Гарантия на видюху
Гарантия на видюхуКупил в солидном магазине комп по отдельным частям и сам его собрал. Всё нормально работало 4 месяца, а теперь кулерн на видюхе (XFX HD4870 1 Gb) начал время от времени издавать очень непонятный треск, причем поначалу только в тяжелых игрушках, а теперь и в офисных приложениях. Гарантия на неё 6 месяцев. В магазине отказываются менять по гарантии. Вот вопрос: могу ли я ТРЕБОВАТЬ ЗАМЕНЫ или их отказ правомерен. Они говорят типа давай мы отправим её поставшику-производителю на сервис и ремонт.
P.S. и ещё один вопрос, по законодательству о защите прав потребителей, могу ли я потребовать на время ремонта АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР по статье 21 о защите пра потребителей?
P.S. и ещё один вопрос, по законодательству о защите прав потребителей, могу ли я потребовать на время ремонта АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР по статье 21 о защите пра потребителей?
Гость
Ответ(ы) на вопрос:
Гостьначнем с того что на данное изделие фирмой-производителем установлена гарантия 1год (не меньше) если продавец ЗАНИЖАЕТ гарантийный срок это повод обратится в Комитет по защите прав потребителей. остальное читай ответ Алексей Яшкуль
ГостьВ нормальных магазинах. Отдают деньги сразу! В тех что похуже, чинят по гарантии. Так что пусть твой магазин отправляет её на ремонт, только он должен быть бесплатным.
ГостьЗамену вряд ли, а вот ремонт, а если он будут невозможен, то тогда уже замену по закону вправе требовать. Аналогичный товар можете требовать. Для более быстрого решения вопроса надо претензии оформить в письменной форме. Внимательно читайте квитанцию при сдаче в ремонт. Если с чем-нибудь не согласны-не подписывайте. И позвоните в общество защиты прав потребителей, там вас проконсультируют.
ГостьУ меня такая же проблема была только с материнкой, пригрозил им, что прямо сейчас еду в Общество защиты прав потребителей, и всё продавцов сразу как подменили и материнку забрали на экспертизу, а потом вообще новую дали в замен сгоревшей. Так что смелей пользуйтесь своими правами.
Не нашли ответ?
Похожие вопросы