Люди знающие, помогите пожалуйста! Не знаем, что делать....

Люди знающие, помогите пожалуйста! Не знаем, что делать....У моей подруги возникла такая проблема! Она была на обычном сайте, где разные картинки смотрела и потом случайно у нее открылся порно сайт, но она эту вкладку сразу закрывать не стала, а перешла опять туда, где картинки.
А с утра она включает компьютер, а у нее почти на целый экран окошко от этого порно сайта, где требуют чтобы она послала смс и заплатила им, а иначе они нанесут вред компьютеру. Она перегружала много раз компьютер - эта надпись не убирается. И кстати, почему-то отключился интернет.
Т.е теперь у нее это окошко с сообщением на полный экран и не работает Интернет. Естественно, по этому порно сайту она не ходила.
Переустанавливать винду НЕЛЬЗЯ, т.к вся музыка, фотографии и курсовые, дипломная у нее хранится на диске C. Он ведь сотрется, да?
В общем, что посоветуете? Это вирус чтоли какой?