Можно ли сдать ноутбук обратно, если он был куплен день назад и не был в использовании.?..

Question

Можно ли сдать ноутбук обратно, если он был куплен день назад и не был в использовании.?..

Можно ли сдать ноутбук обратно, если он был куплен день назад и не был в использовании.?..Ситуация такая: есть одна девушка, она купила ноутбук в кредит в магазине "эльдорадо"....Сам ноутбук стоит 20т.р....+бонусом ей предложили всякой фигни сверху (настройка за 4 тысячи, офис за 3 тысячи, термос (!!) за 1500, гарантию за 4 тысячи.. и т.д.)).. .на 15 тыщ....она ничего не поняла и согласилась на все это.. в итоге сумма кредита дошла до 50 т.р...
Можно ли вернуть ноутбук обратно.., и на что можно сослаться при возвращении..??

Гость

Ответ(ы) на вопрос:

Гость

Вернуть в течении 14 дней, но кредит по любасу придется платить

Гость

суть в том что товар вернуть можно в течении 14 дней сравнительно простой, типо тарелок сковородок, шурупов каких то или болтов, (и то при условии что сохранен товарный вид) технически сложный товар на который распространяется гарантийный срок, типа соковыжималок, телевизоров, компьютерной аудио видео техники возврат не возможен (если конечно продавец не пойдет на встречу) , так как такой товар не подлежит возврату или обмену, (если конечно он не вышел из строя).. . то есть если вы купили ноутбук, и через час решили поменять его, так как не подошел по цвету и так далее, то продавец имеет полное право не принимать этот товар, даже если вы вообще не открывали упаковку... многие люди, наслышавшись про 14 дней, гребут под одну гребенку все товары, но есть большой перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмен, например лекарственные средства или мерный товар, (вам отрезали шланг поливочный для дачи 20 метров, потом он вам не подошел по каким то причинам ) вернуть такой товар нельзя. !!!!НУ И ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЮ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НА КОТОРЫЙ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ !!! Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 П 11 ______________ еще момент, многие компьютерные фирмы делают такую услугу как МАНИ БЕК, то есть сложный товар можно вернуть, но это лишь шаг навстречу покупателю, совершенно спокойно такая фирма может отказать в приеме товара технически сложного например материнской платы, и будет абсолютна права.. . __________ так что учите свою девушку... Увеличить

Гость

www.ozpp.ru ищите ответ там

Гость

похоже ничего не поделаешь. есть вариант если есть у этой девушке справка 8).

Гость

Поддерживаю Виталия! Я бы начал с визита в магазин и вежливого объяснения ситуации, с перспективой обратиться в Общество защиты прав потребителей. Шансы есть уже на этом этапе. Если не испугаются, то в само общество, у них должны быть наработанные схемы действий в подобном случае.

Гость

Можно и нужно Поищи сайт с юридической консультацией Даже от кредита можно денежного отказаться если понял что не осилишь

Гость

Очень ситуация непростая - кроме магазина в этом деле еще банк участвует, с которым очень непросто решать такие вопросы. Можно в сети поискать ответ, а лучше обратиться к юристу.

Гость

Обязаны вообщето взять. Только в следующий раз девушка пусть включает мозги и на уловки менеджеров не попадается. Пошла покупать ноутбук?. Ноутбук. Бери его, стряхивай лапшу с ушей и уходи .

Гость

да, но непросто

Гость

Конечно можно даже без обьяснений!

Гость

думаю не получется уже кредит же оформили так что придется выплачивать.. . а в другой раз с девушкой за такими вещами ходи, а то виш что сама натворила)

Гость

dumayu da!

Гость

ссылаться не на что не надо, а вернуть можете в течении 2 недель не объясняя ничего, только придеться выплатить разницу в кредите

Гость

да, в течение 14 дней если не был использован

Accepted Answer

Любой товар, такой сложный как ноут, обязан быть проверен продавцом и имеете полное право его вернуть без объяснения причин в течении 14 дней в заводской упаковке. Как урегулируются проблемы с банком это сложнее немного, проценты за один месяц полюбому платить, а потом просто гасится одним платежом, но если в договоре написано что нельзя гасить кредит досрочно, это попадос на все проценты. В любом случае каждый свой визит в магазин протоколируете аудио, видео съемкой, на возражение охраны что снимать нельзя он идет лесом, снимается не магазин а разговор, можно и на улицу выйти. А лучше завтра утром в общество защиты прав потребителей, они все расскажут как вздрюкать магазин, и там тоже рекомендую оставить метку о визите, в суде каждая метка может сыграть решающую роль.