Не читает русский язык

Не читает русский языкСтоит виндоус севен англ версия, но язык системы стоит русский, проблема в кириллице, точнее система отказывается ее читать, правда отказывается избранно. С вордрдом например проблемнет. Не читает блокнот, все установочные файлы и диски на русском языке тоже не воспринимает, выдает набор крокозябров. Причем, как я поняла русские кодировки установлены, так как когда пыталась установить апдэйты предложил все языки кроме русского. Что делать помогите плз. Только максимально доступно, потому что я чайник полнейший.