Не могу войти на свою страницу на оф. сайте Sims 3

Не могу войти на свою страницу на оф. сайте Sims 3Нажимаю на "вход" (я зарегестрированна) если ввожу неправильный пороль, он так и пишет, а если ввожу все правильно, меня сбрасывает и переходит на главную страницу, не могу туда войти уже 3 дня, что жто за ерунда такая? Может кто-то сталкивался с этим?