Необходимо наиболее полное определение программного продукта.

Программный продукт — это программное обеспечение, предназначенное для неопределенного круга покупателей и поставляемое на условиях «как есть» , со стандартными для всех покупателей функциями, в отличие от заказного программного продукта, само появление которого обусловлено требованием конкретного заказчика, и в отличие от проектного программного продукта, продажа которого может, по требованию заказчика, сопровождаться проектной доработкой или разработкой функций, дополняющих стандартные (базовые) возможности.

В чём вопрос?