Помогите мне! Help Me!!!

Question

Помогите мне! Help Me!!!

Помогите мне! Help Me!!!В конце 2008 года Utel проводил предновогоднюю акцию по подключению к Интернет. В подарок нам дали ADSL модем Huawei SmartAX MT880. При поступлении входящих вызовов или снятии трубки телефона происходит разрыв сети. Меняли сплиттер - результат тот же.
Подскажите в чем причина и что можно предпринять.Мы уже ходили в к системному администратору Utel,звонили на АТС,системный администратор проверил модем и зказал что с модемом всё нормально,меняли провод по которому проходит линия,нам меняли станционный сплиттер на АТС.У нас всё правильно подключено даже приходили с АТС и проверили скачали что всё подключено правильно.
Помогите срочно! я уже так больше не могу! например качаешь что нибудь и как назло кто нибудь позвонит связь конечно обрывается выдаёт ошибку закачки и всё только заново качать. Помогите плиз!!!

Гость

Ответ(ы) на вопрос:

Гость

Мне кажется, дело в сплиттере.

Accepted Answer

Во первых, при возможности, если есть другой модем, то попробуйте его подключить и проверить будет ли с ним происходить тоже самое, тоесть надо понять где проблема в телефонном канале до модема или после модема в сигнале который идет от модема до компа! Если такой возможности нет, то можно попробовать сбросить настройки МОДЕМА, на любом DSL модеме есть маленькая кнопочка (черненькая), нужно ее зажать (нажать нанее можно спичкой или иголкой как правило она маленькая) на секунд 5-10,это ПОЛНОСТЬЮ СБРОСИТ НА СТАНДАРТНЫЕ НАСТРОЙКИ МОДЕМ (но после этого Интернет может не работать т. к. мы сбили настройки, но в большинстве случаев Интернет работает, но т. к. я не могу посмотреть то... поэтому за результат я не отвечаю) и еще можно переустановить ДРАЙВЕРА НА МОДЕМ.