Помогите пожалуйста ..как открыть поврежденный файл??? подробнее см внутри..

Помогите пожалуйста ..как открыть поврежденный файл??? подробнее см внутри..пытаюсь открыть файл..пишут что поврежден и предлагают выполнить такие(см ниже) действия..я никак не разберусь где этот конвертор или у меня его нет...!

Эта ошибка может возникнуть, если документ, который вы пытаетесь открыть, поврежден. Поврежденный файл или его содержимое можно восстановить с помощью конвертера "Восстановление текста" (возможно, его потребуется установить) или команды Открыть и восстановить.

Команда Открыть и восстановить находится в диалоговом окне Открытие документа. Чтобы открыть документ и попытаться восстановить его, нажмите кнопку Microsoft Office, выберите команду Открыть, а затем перейдите к поврежденному файлу и щелкните его один раз. Не нажимая кнопку Открыть, расположенную в правом нижнем углу диалогового окна, щелкните расположенную в ее правой части кнопку раскрытия списка и выберите в появившемся меню команду Открыть и восстановить. Если файл можно восстановить, он будет открыт и показан в рабочей области документа.

Если конвертер Восстановление текста установлен, он находится в диалоговом окне Открытие документа в раскрывающемся списке Типы файлов. Он представлен в этом списке строкой Восстановление текста из любого файла (*.*).

Подробнее об этом см. в статье 916145 базы знаний