Помогите с комуникатором.

Помогите с комуникатором.люди кто поможет, комуникатор GSmart ms810 почемуто нельзя стало удалять и устанавливать файлы с него. с компом не синхронизируется, ни с флэшки ни с памяти не перенести и не удалить файлы пишит одно и тоже "невозможно получить доступ или файл защищён" и.т.д. помогите кто понимает работает на windows mobil 6