Помогите! вопрос про сотовый samsung f500

Помогите! вопрос про сотовый samsung f500Купила сыну телефон б/у после включения пишет нет услуги, кажется будто он sim карту не читает, пробывали менять sim карты, результат тот же, хотя если в меню зайти в "услуги сети" то там читается ТЕЛЕ 2, или другой оператор, Подскажите что это, или его завтра назат нести сдавать?