Принтер hp 1018 не захватывает бумагу. В чем проблема?

Принтер hp 1018 не захватывает бумагу. В чем проблема?При включении принтера и при подаче на печать, он прокручивает валы. Но когда дело доходит до захватывания бумаги, останавливается. Сообщение никакое не выводит. Из очереди печати документ удаляет. На принтере одновременно светят красный и зеленый светодиоды. В чем проблема? Разбирал принтер, ничего не нашел внутри постороннего.