Проблема с проводником в висте

Проблема с проводником в вистеантивир - дрвеб 5й, постоянно обновляемый
проблема - при загрузке винды эксплорер сразу начинает упорно перезагружаться, в безопасном режиме то же самое, дрвеб молчит, проверка ничего не показывает.
в чем может быть проблема?
эксплорер - НЕ браузер, это GUI

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: explorer.exe
Версия приложения: 6.0.6002.18005
Штамп времени приложения: 49e01da5
Имя модуля с ошибкой: StackHash_b8a9
Версия модуля с ошибкой: 6.0.6002.18005
Штамп времени модуля с ошибкой: 49e03821
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 000afaf8
Версия ОС: 6.0.6002.2.2.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: b8a9
Дополнительные сведения 2: 30a34b071ce53cb305ea37be52688367
Дополнительные сведения 3: 9d8d
Дополнительные сведения 4: 13df18098faa54acf95c87f8c7a6f45f