Сломался сотовый телефон на гарантии
Сломался сотовый телефон на гарантииСитуация такая в 2009 году купила телефон не прошло и месяца телефон сломался обратилась в сервисный центр сделали через 2 месяца опять сломался и так уже 4 раза делали диагностику написали что телефон исправен после диагностики прошел месяц и опять сломался я уже потребовала независимую экспертизу от самой фирмы где преобрела телефон телефон сдала 13 января 2010 года в сломаном состоянии позвонив 23 января в магазин мне сказали экспертиза не готова еще сегодня 11 февраля я поехала за результатами экспертизы и мне сказали телефон исправен и работае только дело в том что я сдала его 13 числа а в про сервис он поступил только 30 января на вопрос где он находился 17 дней мне ответили ждали водителя пока он приедет и отвезет подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации?
Гость
Ответ(ы) на вопрос:
Гостьне стала читать ваш вопрос весь, но если у него есть гарантия то в его отнесите в магазин!! а если вам устраиваю игнор, то в контрольную закупку позвоните (звонок бесплатный) и всё будет нормально!!
ГостьСо всеми чеками, квитанциями, заявлениями в Защиту прав потребителей. В законе четко прописано, сколько дней могут ремонтировать ваш телефон, а после 3 ремонта вы вообще вправе вернуть его в магазин и потребовать вернуть вам деньги или поменять на другую модель .
Гостьтелефон нав6ерно nokia?
Гостьидти в защиту прав потребителей... в налоговую=)))или в инспеццию по труду
ГостьИли выкинуть телефон... или трепать нервы дальше.
Не нашли ответ?
Похожие вопросы