Возврат мобильного телефона
Возврат мобильного телефонаДобрый день!
10.02.10г. купил мобильный телефон Nokia 5530 в магазине "Евросеть" в МЕГЕ-Белая Дача. Надеялся, что подарок на День Святого Валентина получится отличный. Но рано радовался... Мало того, что в комплекте не было обещанной карты памяти, был еще поврежден разъем для зарядного устройства, а когда вставляешь USB-кабель в компьютер, то он не ищет телефон и не заряжает его. 21.02.10г. поехал разбираться в МЕГУ. Директор магазина ни в какую не хотел обменивать телефон на другой, даже на экспертизу не хотел отдавать, так как телефон был не в полной комплектации ( отсутствовала "обещанная" карта памяти). После долгих разговоров телефон все же отправили на экспертизу до 14.03.10г. В бланке экспертизы был указан и срок ремонта до 08.04.10г. Но мне не нужен отремонтированный бракованный телефон!!!Помогите,пожалуйста,что делать в данной ситуации. Заранее спасибо!
10.02.10г. купил мобильный телефон Nokia 5530 в магазине "Евросеть" в МЕГЕ-Белая Дача. Надеялся, что подарок на День Святого Валентина получится отличный. Но рано радовался... Мало того, что в комплекте не было обещанной карты памяти, был еще поврежден разъем для зарядного устройства, а когда вставляешь USB-кабель в компьютер, то он не ищет телефон и не заряжает его. 21.02.10г. поехал разбираться в МЕГУ. Директор магазина ни в какую не хотел обменивать телефон на другой, даже на экспертизу не хотел отдавать, так как телефон был не в полной комплектации ( отсутствовала "обещанная" карта памяти). После долгих разговоров телефон все же отправили на экспертизу до 14.03.10г. В бланке экспертизы был указан и срок ремонта до 08.04.10г. Но мне не нужен отремонтированный бракованный телефон!!!Помогите,пожалуйста,что делать в данной ситуации. Заранее спасибо!
Гость
Ответ(ы) на вопрос:
Гостьтакие вопросы надо задавать перед тем как что то сделать. Езжайте в сервис, с письменным заявлением что бы экспертизу проводили при Вас, телефон забирайте и уезжайте, пусть сообщают вам когда приезжать. Потом с письменным заключением сервис-центра о заводском браке, бежим в магазин и требуем возврат денег. Если откажутся - в суд (неплохо бы иметь свидетеля что магазин Вас послал).
ГостьЯ покупал в Связном Поменяли .
Гостьевросеть -гнилая контора нокия кстати тожэ шляпа...
Гостьспроси Тут
Не нашли ответ?
Похожие вопросы