Захожу в игру Симс 3 и тут же вылетает на рабочий стол!

Захожу в игру Симс 3 и тут же вылетает на рабочий стол!Захожу в игру Симс 3 и тут же вылетает на рабочий стол,будто я её и не запускала!Не знаю что делать...
может причина в обновлении(я вообще не рабираюсь...выдал бы какаю ошибку хоть..)помогите!жду полных указаний,т.к.я в этом совсем не понимаю..можно еще связаться по аське 396446688,но лучш здесь или по мэйлу billove@bk.ру