Замена телефона после ремонта
Замена телефона после ремонтаскажите пожалуйста, я сдавала телефон в ремонт, прошел тот срок, за который они должны были произвести ремонт, я им звоню, они говорят что телефон ваш не пришел из сервисного центра(он в другом городе), приезжайте и мы сделаем вам обмен. скажите пожалуйста они обменяют на точно такой же телефон, а если такого же нет в их магазине, они могут деньгами отдать????потому что мне нужен точно такой же тел, а вдруг у них такого нет?
Гость
Ответ(ы) на вопрос:
ГостьОбязаны обменять на аналогичный товар или в пределах стоимости прежнего, или вернуть все деньги согласно чеку на момент покупки товара (даже если такой же телефон упал в цене - всё равно обязаны вернуть все деньги по старой цене) - и мой вам совет - требуйте возврата денег, если товар вас по надёжности не устраивает - по закону это ваше право !!!Я так уже пять телефонов обменял - один ломался - сдавал - брал другой! Ни о каком ремонте даже и слышать не хотел - просто требовал своё, и всё !
ГостьНе надейтесь, замену телефона они вам не будут производить. Они просто дадут вам в пользование не дорогой телефон до момента возврата вашего из ремонта. У меня было тоже самое.... я ждала 2,5 месяца, ходила с какой-то хренью вместо телефона....
ГостьЗайди на сайт общества защиты прав потребителей, там всё есть. www.ozpp.ru
Гостьони обязаны в любом случае старый вернуть или обменять на такой же (если они там его по тупости сломали) если что то жалобы писать
ГостьХа была такая история у моего друга и ему поменяли на точно такой же. Единственное только цвет телефона другой дали
Не нашли ответ?
Похожие вопросы