Дипломная работа: Аналіз та шляхи покращення позиції підприємства на світовому ринку (на прикладі дочірньої компанії "Українська горілочна компанія NEMIROFF")
просування, тобто діяльність фірми по інформуванню покупців про достоїнства свого товару і їхньому переконанню в необхідності покупки даного товару (promotion);
Перші два Р (product і price), як бачимо, відносяться до продукту, інші два (place і promotion) - до системи розподілу.
Основні задачі і функції маркетингу відповідно до елементів комплексу маркетингу показані в табл.1.1
Таблиця 1.1
Зміст маркетингової діяльності
Перемінні комплексу маркетингу | Основні задачі і функції маркетингу |
Продукт (товар) |
Розробка нових продуктів Удосконалення продуктів, що випускаються Розширення асортименту продукції Прийняття рішень про використання товарних марок Прийняття рішень щодо упакування товару Прийняття рішень про послуги для покупців (рівні сервісу, доставці, післяпродажному обслуговуванні і т.д.) |
Ціна | Установлення цін з урахуванням типу ринку, дій конкурентів, співвідношення попиту та пропозиції, етапу життєвого циклу продукту й ін. |
Розподіл (поширення) продукту |
Планування і формування каналів розподілу продукту: збутових складів, демонстраційних залів, власних торгових підприємств, торгових посередників-підприємств Робота з замовленнями покупців Складування продукції Збереження продукції Транспортування продукції |
Просування продукту |
Реклама продукції; Стимулювання (заохочення) покупки чи продажу товарів і послуг Особисті продажі у виді усного представлення товарів покупцем |
Складовою частиною операційного маркетингу є також керування маркетинговою діяльністю. Воно містить у собі систему планування маркетингу, маркетинговий контроль.
Загальною метою маркетингу є вплив на попит. Виділяють кілька станів попиту і відповідних їм задач маркетингової діяльності [11]:
Таблиця 1.2
Стани попиту ринку та види маркетингу
Стан попиту | Види маркетингу і розв'язувані задачі |
Негативний | Конверсійний , що допомагає перебороти негативний попит. |
Відсутній | Стимулюючий , збудливий попит. |
Схований | Що розвивається , перетворюючий схований попит у реальний. |
Падаючий | Ремаркетинг , що оживляє попит шляхом нового підходу до пропозиції товару. |
Нерегулярний | Синхромаркетинг , що дозволяє коливному попиту додати відносну стабільність. |
Повноцінний | Підтримуючий , що забезпечує збереження попиту шляхом зниження цін на продукцію, відновлення і доповнення її асортименту. |
Надмірний | Демаркетинг , за допомогою якого знижують рівень попиту за рахунок підвищення цін, ослаблення зусиль по його стимулюванню, збереження сервісних послуг. |
Нераціональний | Протидіючий , що зменшує чи ліквідує попит за допомогою антиреклами, різкого підвищення цін і обмеження приступності товарів (спиртне, сигарети). |
Виходячи з загальної мети маркетингу розробляють стратегію маркетингу , що містить у собі формування глобальних цілей і задач підприємства по кожному окремому ринку і товару на відносно тривалий період часу (5 - 15 років) у повній відповідності з ринковою ситуацією і можливостями підприємства. Стратегію маркетингу розробляють на основі досліджень і прогнозування кон'юнктури товарного ринку, вивчення товарів, покупців, конкурентів і інших елементів ринкового господарства.
Маркетингова стратегія підприємства охоплює наступні питання [7]:
який товар вводять на ринок, за якою ціною і на якого споживача він розрахований;
які умови необхідні для продажу товарів на запланованому рівні, через які канали й у яких обсягах буде проходити реалізація;
якими засобами доцільно впливати на попит і стимулювання продажів;
яким повинне бути сервісне обслуговування і хто буде його проводити;