Дипломная работа: Разработка АИС управления взаимоотношениями с клиентами

Содержание

Введение

1. Анализ и выбор средств разработки информационной системы

1.1 Краткая характеристика предприятия

1.2 Литературный обзор средств проектирование базы данных

1.3 Анализ сред разработки программ ввода / вывода

2. Разработка структуры базы данных и пользовательского интерфейса

2.1 Разработка структуры базы данных

2.2 Реализация базы данных с помощью программы «Денвер‑2»

3. Разработка подсистемы ввода / вывода и генерации отчетов для автоматизированной информационной системы

3.1 Программы ввода / вывода информации

3.2 Режим администрирования

3.3 Генерация отчетов

Заключение

Список используемых источников

Приложения

Введение

Современная жизнь немыслима без эффективного управления. Важной категорией являются системы обработки информации, от которых во многом зависит эффективность работы любого предприятия или учреждения. Для ведения учета при большом объеме наименований, очень актуальной становится возможность хранения информации в базе данных, а так как иногда необходимо контролировать и управлять информацией за пределами предприятия, – эта база должна поддерживать удаленное администрирование.

Данное решение будет являться очень удобным и полезным для организации ОАО «Токаревский «Мясокомбинат»», так как оно поможет избежать неудобности поиска данных о том или ином наименовании. Сегодня на компьютерах применяется новое поколение программного обеспечения, которое буквально революционизировало работу пользователей. Довольно распространено мнение, что, новые системы являются более «дружественными» и облегчают жизнь людей.

Цель дипломной работы – разработка автоматизированной информационной системы управления взаимоотношениями с клиентами для ОАО «Токаревский «Мясокомбинат»».

Задачи дипломной работы:

· проанализировать информационные потоки;

· разработать структуру базы данных;

· произвести заполнение базы данных необходимой информацией;

· разработать подсистему ввода / вывода данных;

· разработать подсистему удаления ранее введенных данных;

· разработать программы, которые осуществляют поиск информации в базе данных по определенному критерию.

Актуальность и практическая значимость предлагаемой работы заключаются в решении проблем, связанных с созданием оптимальной структуры хранения информации и программ ввода / вывода данных для автоматизированной информационной системы.

Объектом исследования является управления взаимонотношениями с клиентами ОАО «Токаревский «Мясокомбинат»».

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--