- те, кто хоть и имеют работу, но неудовлетворен ею и подыскивает другое место основной или дополнительной работы;

- занятые, но явно рискующие потерять работу и поэтому ищущие другое место работы.

Указанные категории людей определяют предложение труда на рынке труда.

Рынок труда опосредует отнюдь не все процессы распределения и перераспределения рабочей силы. Через него движется только та рабочая сила, которая выступает товаром, то есть наемная рабочая сила. Часть ее находит рабочие места, становится занятым населением и покидает рынок, перемещаясь в сферу производства (сферу труда). Другая часть продавцов рабочей силы остается на рынке труда, дожидаясь нанимателя [46].

1.1.4 Службы занятости населения

Основными службами занятости населения на рынке труда являются биржи труда и кадровые агентства, причем сферы их влияния не пересекаются, а взаимодополняют друг друга.

Если человек безработный или у него нет опыта работы, то ему прямая дорога на биржу труда. Потому, что биржи труда созданы для снижения социальной напряжённости или, другими словами, для помощи именно безработным.

Принцип работы биржи труда следующий: человек обращается биржу труда, за определенную сумму, его регистрируют по выбранной специальности, после этого он регулярно получает список вакансий по выбранной специальности. При этом вовсе не обязательно посещать биржу. За дополнительную плату информацию о появляющихся вакансиях предоставляется по телефону.

Однако всегда надо иметь ввиду, что процент трудоустройства "через" биржу труда не превышает 3-15% (при этом статистика умалчивает, сколько процентов вышедших на работу увольняются в первые же дни, недели или месяцы после трудоустройства).

Надо отметить, что работодателю обращение на биржу труда не будет стоить ни копейки, поэтому такими услугами в основном пользуются организации, не имеющие средств и, зачастую, не способные платить зарплату, организации не желающие платить зарплату или организации, в которых уже никто и работать больше не хочет ни за какие деньги.

Для добросовестного работодателя сотрудничество с биржей труда может быть не слишком успешным, поскольку предоставление информации потенциальному работодателю о имеющихся соискателях для биржи труда является лишь формальностью, которой она "отчитывается за проведённую работу" перед заплатившим ей соискателями. Работодателя могут завалить не отсортированными резюме и анкетами.

Клиентами же кадрового агентства являются не безработные соискатели, а работодатели. Они же оплачивают работу кадрового агентства. Кадровые агентства не берут платы с соискателей.

Цена услуги формируется просто: по статистике на поиск хорошего специалиста у организации, не имеющей специальной структуры и навыков поиска, уходит до 6 месяцев. Соответственно, за 6 месяцев фирма теряет как минимум столько, сколько готова платить работнику. Следовательно, когда нужного человека нет, и организация 6 месяцев его ищет, она теряет 6 окладов. Агентство тратит на это 3 недели, от силы месяц. Хорошее агентство в 2 недели выполняет практически любой заказ. Вознаграждение агентства колеблется в зависимости от обстоятельств. Более сложная позиция стоит 3 оклада, более легкая закрывается агентством быстрее и стоит 1 оклад. Таким образом, кадровые агентства экономят деньги работодателя.

Также можно отметить, что кадровые агентства экономят время работодателя, поскольку прежде чем представить работодателю кандидатов на вакантную должность, агентство проводит их отбор, и на собеседование к работодателю отправляется от 3 до 5 соискателей, каждый из которых максимально соответствует предъявляемым требованиям.

Серьезными минусами для соискателей в работе кадровых агентств является то, что для кадрового агентства интерес представляют только люди с высшим образованием и опытом работы в коммерческих организациях не менее года, достигших положительных результатов на профессиональном поприще, но по каким-либо причинам желающих сменить место работы. Именно их анкеты и резюме пополняют базы данных кадровых агентств. Только при условии совпадения профессиональных и личных качеств соискателя с требованиями, оговоренными в заявке работодателя, он будет приглашен в агентство для прохождения собеседования [50].

1.1.4 Рынок кадровых услуг города Барнаула

Рынок услуг в области подбора, оценки персонала в настоящее время в Барнауле все еще формируется. Но на сегодняшний день наблюдаетсярост объема рынка кадровых услуг города Барнаула. Этот рост связан с неудовлетворенной потребностью организаций в профессиональных кадрах. Следствием этой ситуации является увеличение количества операторов рынка – кадровых агентств, работающих по рекрутинговым технологиям.

«Двукратное увеличение рынка рекрутинговых услуг в Сибирском регионе за последний год» - отметила директор кадрового центра «Вакант» Татьяна Бобкова в специальном обозрении журнала «Эксперт-Сибирь». Это свидетельствует о том, что руководители многих компаний уделяют человеческим ресурсам гораздо больше внимания, чем прежде, и готовы применять эффективные кадровые технологии, прибегая к услугам рекрутинговых компаний.

Пока нельзя назвать этот рынок цивилизованным, но очевидно стремление участников рынка осваивать технологии этого бизнеса.Одним из важных шагов в формировании цивилизованного рынка кадровых услуг в городе и крае стало создание 4 июня 2004 года при Алтайской Торгово-промышленной палате «Объединения рекрутинговых агентств г. Барнаула» - краевое профессиональное сообщество компаний, предоставляющих услуги в сфере кадрового консалтинга. В объединение вошли 4 рекрутинговые компании: Центр оценки и подбора персонала «Астра», Кадровый Центр «Вакант», Кадровое агентство «Персонал», Кадровое агентство «Persona Grata».

Профессиональное объединение – это актуальная форма взаимодействия между игроками одного рынка. Благодаря профессиональному объединению возможно общение между его участниками, что позволяет действовать согласованно, грамотно, обмениваться мнениями, вырабатывать общую стратегию развития своей сферы деятельности. Вступление в профессиональные объединения и ассоциации – является косвенным залогом качества работы предприятия.

Также три агентства стали членами Ассоциации консультантов по подбору персонала (АКПП – престижное профессиональное объединение России) – Кадровое агентство «Персонал», Кадровое агентство «Persona Grata», Кадровый Центр «Вакант».

Агентств, которых в полном смысле можно назвать рекрутинговыми, в Барнауле насчитывается шесть (Кадровое агентство «Персонал», Кадровое агентство «Persona Grata», Кадровый Центр «Вакант», Центр оценки и подбора персонала «Астра», Кадровое агентство «Карьера», Кадровое агентство«Жираф»).

Рекрутинговые агентства города предлагают ряд новых услуг: кадровый консалтинг, организация и проведение аттестаций, различные виды оценки персонала, в том числе методом Assessment center, карьерное консультирование, проведение тренингов и обучающих программ, маркетинговые и социологические исследования. Развитие других видов услуг обеспечивает заказчикам комплексный подход к решению кадровых задач компании.

Многие кадровые агентства работают по так называемым "смешанным схемам": оказывают услуги предприятиям по подбору специалистов на платной основе, а также берут плату с кандидатов за составление резюме, регистрацию в базе данных агентства, информирование о вакансиях [48].

Кроме бирж труда и рекрутинговых агентств услуги по подбору персонала оказывают и частные образовательные центры.

За последний год усилилась тенденция к формированию кадровых агентств из кадровых служб крупных холдингов. Примером такого агентства является Кадровое агентство «Persona Grata», сформированное из службы управления персоналом производственного объединения "Сибирьэнергоуглеснаб" [47].

Можно сказать, что конкуренция на рынке кадровых услуг города Барнаула довольно сильна, поскольку множество фирм борются за «своего» клиента (см. Приложения Б, В) [43].

На сегодняшние день в наиболее престижных ВУЗах города созданы отделы маркетинга с целью систематизации информации о трудоустройстве выпускников и оказанию услуг по поиску работы [41].

1.2 Система содействия трудоустройству выпускников в АлтГТУ

В Алтайском государственном техническом университете имени И.И. Ползунова создана система содействия трудоустройству и адаптации к рынку труда выпускников, осуществляющая комплексное консультационное, информационное и образовательное содействие занятости и трудоустройству студентов и выпускников университета.

Эта система позволяет повысить уровень социально-полезной отдачи выпускников АлтГТУ, создает условия для реструктуризации кадрового состава предприятий и организаций, профессионального и социального развития молодых специалистов, снижает уровень социальной напряженности на рынке труда. Она позволяет интегрировать интересы работодателей, университета и выпускников в вопросах трудоустройства. Основным элементом этой системы является отдел маркетинговых исследований (ОМИ) [4].