Контрольная работа: Банковский маркетинг
обеспечение условий для продолжения покупок товара;
проведение мероприятий среди имеющихся покупателей по увеличению закупок товара;
поддержание эффективной обратной связи с потенциальными и новыми покупателями.
1.5. Прямой маркетинг
Существует следующее определение прямого маркетинга: искусство и наука непосредственного воздействия на потребителя с целью реализации товара или услуг и развития прямых отношений с клиентом. Его можно охарактеризовать, как личную продажу, которая с помощью развития новых средств, мультимедиа технологий была перенесена из сферы производственных товаров в сферу потребительских.
Причины популярности данного мероприятия следующие:
внедрение компьютерных технологий и программного обеспечения, позволяющих значительно увеличить количественно и качественно контактную аудиторию потребителей;
дефицит времени у потребителей для осуществления покупок;
распространение бесплатных услуг телекоммуникационными компаниями;
возможность получения товара по кредитным карточкам;
повышение качества индивидуального обслуживания покупателей торговыми агентами ввиду роста их квалификации; возможность получения информации с помощью списков и электронной базы данных о потребителях.
Существуют пять форм прямого маркетинга:
Прямой маркетинг по почте (директ-мейл) — прямой маркетинг почтовых отправлений (писем, рекламы, образцов, проспектов и др.) потенциальным клиентам;
Маркетинг по каталогам — прямой маркетинг посредством каталогов, рассылаемых выбранным клиентам или предоставляемых им в местах продажи товаров;
Телемаркетинг — использование телефонных сетей для непосредственной продажи товара потребителям. Бесплатные номера для получения заказов, информация предоставляется с помощью теле- и радиорекламы, прямой почты, торговли по каталогам;
Телевизионный маркетинг — прямой маркетинг через телевидение путем показа рекламы прямого ответа (первые ответившие потребители имеют льготные условия покупки) или использование специальных телевизионных коммерческих каналов для продажи на дому по выгодным ценам;
Электронная торговля — прямой маркетинг через двухканальную систему, вторая связывает кабельной или телефонной линией потребителей с компьютеризированным каталогом продавца.
2. Задачи
1) Сумма 15 т.р. инвестирована под % ставку 23% годовых: а) на 3 года;
б) на 8 лет. Найти наращивание суммы при условии ежегодного начисления сложных процентов.
Решение:
При схеме сложных % очередной годовой доход исчисляется не с исходной суммы, а с суммы, которая включает ранее начисленные проценты.
Kt = K*(1+n)ª , где Kt – наращение суммы
K- исходная сумма
n – коэффициент дисконтирования
ª - количество лет
на 3 года:
Kt = 15000*(1+0,23)³ = 27913
на 8 лет:
Kt = 15000*(1+0,23)8 = 78584
| Сумма кредита | 10 000,00 | ||||||
| Срок кредита (дн., мес) | 10 | ||||||
| % ставка (% год) | 24,00% | ||||||
| Дата выдачи кредита | 15.02.2008 | ||||||
| Дата первого платежа | 25.03.2008 | ||||||
| Дата последнего платежа | 25.12.2008 | ||||||
| № платежа | Срок | Кол-во дней | Остаток задолж.по кредиту | Погашение основной суммы долга | Сумма начисленных % к платежу | Ежемес. платеж | |
| С | По (остаток платежа) | ||||||
| 15.02.08 | -10000,00 | ||||||
| 1 | 16.02.08 | 25.03.08 | 39 | 10000,00 | 1000,00 | 255,74 | 1255,74 |
| 2 | 26.03.08 | 25.04.08 | 31 | 9000,00 | 1000,00 | 182,95 | 1182,95 |
| 3 | 26.04.08 | 25.05.08 | 31 | 8000,00 | 1000,00 | 162,62 | 1162,62 |
| 4 | 26.05.08 | 25.06.08 | 30 | 7000,00 | 1000,00 | 137,70 | 1137,70 |
| 5 | 26.06.08 | 25.07.08 | 30 | 6000,00 | 1000,00 | 118,03 | 1118,03 |
| 6 | 26.07.08 | 25.08.08 | 31 | 5000,00 | 1000,00 | 101,64 | 1101,64 |
| 7 | 26.08.08 | 25.09.08 | 31 | 4000,00 | 1000,00 | 81,31 | 1081,31 |
| 7 | 26.09.08 | 25.10.08 | 32 | 3000,00 | 1000,00 | 62,95 | 1062,95 |
| 8 | 26.10.08 | 25.11.08 | 29 | 2000,00 | 1000,00 | 38,03 | 1038,03 |
| 9 | 26.11.08 | 25.12.08 | 30 | 1000,00 | 1000,00 | 19,67 | 1019,67 |
| ИТОГО: | 314 | 10000,00 | 1160,64 | 11160,64 | |||
2) Предприниматель получил ссуду 15 февраля на условиях начисления простых %. Взятую сумму с процентами необходимо вернуть 25 этого же года. Во сколько раз возрастает долг при различных способах начисления простых процентов, если применяется % ставка 24% годовых и год високосный (вкл.29 февр.)