Контрольная работа: Конфликтолоия. Способы решения конфликтов по Берну

Слід також відзначити, що не завжди конфлікт проходить всі вказані стадії: латентну (приховану), відкриту і дозвільну.

2.3. Типологія конфліктів.

Найбільш поширені класифікації конфліктів засновані на таких критеріях, як:

1) сторони конфліктів

2) характер потреб, утиск яких викликав конфлікт

3) спрямованість конфлікту

4) часові параметри конфлікту

5) результативність конфліктів.

Залежно від сторін конфлікти діляться:

• на внутрішньоособові

• міжособові

• між особою і групою

• міжгрупові

• міжнародні.

У аспекті потреб , блокування яких послужило передумовою конфлікту, вони можуть ділитися на:

• матеріальні

• статусний – ролеві

• духовні.

По спрямованості конфлікти підрозділяються на:

• горизонтальні, такі, що виникають між діловими партнерами, колегами по роботі;

• вертикальні — між підлеглими і начальством;

• змішані.

По часових параметрах конфлікти підрозділяються на:

• короткочасні;

• швидкоплинні;

• тривалі, такі, що продовжуються іноді роками і десятиліттями, якими нерідко бувають державні, національні і релігійні конфлікти.

І нарешті, по критерію результативності конфлікти діляться на два типи:

• конструктивні, нормальні, позитивні, при яких групи, де вони відбуваються, зберігають свою цілісність, а відношення між членами групи — характер співпраці, кооперації;

• деструктивні, патологічні, негативні, коли взаємини між людьми набувають нецивілізованих форм, характер протистоянь, боротьби, ведучої навіть до руйнування і розпаду організації.