Контрольная работа: Маркетинговое исследование товара
Огромным плюсом можно назвать наличие своего сервисного центра и отдела поставки запчастей, занимающихся обслуживанием бытовой техники клиентов в гарантийный и послегарантийный сроки.
- Визитной карточкой компании является индивидуальный подход к каждому клиенту: гибкая система скидок, бонусов, проведение ценовых и рекламных акций.
23. Разработать анкету для маркетингового исследования.
Анкета пылесосов
| Дата | 2010 года | Код Т.о. | Отметка о проверке | 1. Виз. контр. | 2. Тел. контр. | ||||
| Время начала | час | мин | ФИО Интервьюера | ||||||
| Время окончания | час | мин | ФИО Супервайзера | ||||||
| Отказ от ответа | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 | ||||||||
| Не нуждается в новом пылесосе | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 | ||||||||
| Не нуждается в пылесосе вообще | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 | ||||||||
Здравствуйте! Меня зовут ____________. Я представляю исследовательскую компанию. Не могли бы Вы уделить мне немного времени и ответить на некоторые вопросы. Все Ваши ответы, как и ответы других участников опроса, будут использованы только в обобщенном виде, после статистической обработки. По всем вопросам, связанным с данным исследованием, Вы можете обратиться по телефону.
Пол респондента ВОПРОС НЕ ЗАДАЕТСЯ.
| 1. мужской | 2. женский |
Сколько Вам полных лет? Запишите и отметьте
|
________лет (запишите) |
- младше 16 лет - закончить 1.16-25 (проверьте квоты) 2.26-35 (проверьте квоты) 3.36-45 (проверьте квоты) 4.46-55 (проверьте квоты) 56 и старше - закончить |
1. К акую фирму бытовых товаров вы предпочитаете.
| 1. Philips |
| 2. Electrolux |
| 3. Samsunq |
2. Как вы считаете пылесосы это необходимый бытовой предмет в домашнем хозяйстве?
| Да | нет |
2. Как вы относитесь к пылесосам, у которых вместо мешка для пыли водный контейнер.
| положительно | отрицательно |
Мою работу будут проверять. Скажите, пожалуйста, как Вас зовут, и оставьте номер контактного телефона (рабочего, мобильного либо домашнего), по которому с Вами могут связаться люди, проверяющие мою работу.
ФИО респодента______________________________________________
Тел. респондента_____________________ (1. Раб 2. Дом 3. Моб. 4. Др.)
Благодарим Вас за участие в интервью!