Контрольная работа: Основы маркетингового исследования
Торговая марка предлагает лучшие сорта чая. Чай включает в себя высококачественные сорта крупнолистового, листового, гранулированного, ароматизированного чая, а также зеленый и холодный чай. Единственная российская компания, имеющая собственные представительства на плантациях стран-экспортеров чая.
Торговую марку отличает высокое качество продукции, честность и открытость в ведении бизнеса, любовь к своим брендам и потребителям - так считает руководство компании.
За счет улучшения качественных показателей приближается к потолку экономического сегмента.
Меняется упаковка, и не только внешне: технические нововведения позволили увеличить срок хранения «Лисмы» на 1,5 года, а коробка «Майского» снабжена застегивается клапанами для удобства хранения.
В качестве подарка, интересного для целевой аудитории бренда «Лисма» «Май» дарит всем его покупателям развлекательный вкладыш, который вносит лепту в создание атмосферы хорошего чайного настроения.
Количественная
Чайная коллекция мира – включает 11 наименований; чай в пакетиках-пирамидках – включает 7 наименований; Коллекционный листовой чай – в его ассортименте 8 видов чая.
Количественная
Увеличивается линейка так называемого офисного варианта, в больших объемах реализуется teapot (пакетики для заварки в чайнике)
Стоимостная
Цена на чай – от 46 до 188 руб. за упаковку.
Т.к. торговая марка занимает 10% мирового рынка – следовательно стоимость продаваемой чайной продукции обоснована.
Мировой объем потребления чая «Lipton» составляет 4,5 млрд литр.в год.
Каждый день в мире выпивается 205 млн чашек чая «Lipton».
Одна из самых быстрорастущих - категория ароматизированных чаев.
Стремление потребителей к экономии времени, удобству потребления способствует росту продаж чая в пакетиках. Этот сегмент наиболее быстрорастущий.
Высока доля продаж черного ароматизированного и зеленого чая. Такое соотношение долей в натуральном и стоимостном выражении объясняется тем, что больш. продуктов традиционного черного чая относятся к среднему и экономичному ценовым сегментам.
Стоимостная
Цена на чай – от 27 до 130 рублей за упаковку.
Исследователи утверждают, что россияне хорошо относятся к крупнолистовому чаю, поэтому он вводится в линейку чая «Лисма», относящегося к экономичному сегменту рынка, где этот вид является большой редкостью.
Новая «Лисма» задала новые стандарты качества для сегмента недорогого чая. Благодаря прямым закупкам сырья и собственному производству, компании «Май» удалось улучшить качество купажей, при этом вписав в цену продукта упаковку более высокого качества, характерную для более дорогого чая. «Лисма» - единственный чайный бренд, предлагающий крупнолистовой цейлонский и зеленый чай в своем сегменте.
Брэнд - это не только торговая марка, состоящая из названия, графического изображения (логотипа) и звуковых символов компании или товара. Понятие брэнда более широкое, поскольку в него еще дополнительно входят:
- сам товар или услуга со всеми его характеристиками,
- набор характеристик, ожиданий, ассоциаций, воспринимаемых пользователем и приписываемых им товару (имидж товара, brand-image),
- информация о потребителе,
- обещания каких-либо преимуществ, данные автором брэнда потребителям, то есть тот смысл, который вкладывают в него сами создатели (достаточно распространенная ошибка заключается в том, что создатели брэнда полагают, что их восприятие и восприятие целевой аудитории одинаковы; на практике довольно часто расходится с восприятием потребителя).
Марка Lipton появилась благодаря замечательному человеку, Томасу Липтону, который сделал чай доступным по цене и отличным по качеству. Создатель одной из самых знаменитых торговых марок в мире свой первый магазин открыл с капиталом в 180 фунтов стерлингов. К концу жизни его состояние выросло до нескольких миллионов, а имя стало почти синонимом словосочетания «чай в пакетиках». Созданная им бессмертная торговая марка не просто существует, а процветает и по наши дни.
«Майский» - это старейший российский бренд на отечественном чайном рынке. «Майский чай» - под таким именем он появился на свет в 1991 году, - в очень сжатые сроки стал брендом национального масштаба. Именно под этой торговой маркой были впервые налажены масштабные поставки в РФ крупнолистового цейлонского чая, переломившие ситуацию на рынке и сыгравшие ключевую роль в формировании чайного вкуса россиян. Данные торговые марки являются производителями чая. Одним из отличительных свойств является то, что «Lipton» является индивидуальным марочным названием для всей продукции. Компания «Майский чай» использует индивидуальные марочные имена для некоторых видов чайной продукции.
Успешность данных торговых марок в том, что они не только отвечают функциональным ожиданиям потребителей, но и представляют для них некую дополнительную ценность, удовлетворяя определенные психологические потребности. Основа этой добавленной ценности - уверенность в том, что данная марка качественнее или предпочтительнее аналогичных изделий конкурентов.