Контрольная работа: Прямой маркетинг

Подобно всем сферам современного бизнеса, прямой маркетинг постоянно развивается, адаптируясь к переменам на рынке и в средствах размещения.

Такие традиционные представители прямого маркетинга, как книжные и музыкальные клубы и компании, торгующие по каталогам, теперь уделяют созданию и укреплению имиджа своей торговой марки не меньшее внимание, чем повышению продаж и укреплению взаимоотношений с потребителями. Результатом новых исследований связи между имиджем марки и реакцией потребителей может стать усиление подобия между двумя направлениями рекламы - повышающей осведомленность потребителей о марке и осуществляемой в рамках прямого маркетинга - и большая интеграция этих двух дисциплин.

Еще одна важная тенденция в прямом маркетинге - это появление интерактивных медиа. Компании, уже знающие, как доносить рекламные сообщения до целевых рыночных сегментов, как привлекать аудиторию, обрабатывать ответные данные и строить отношения с потребителями, занимают лучшие стартовые позиции для перехода к маркетингу "один на один". Интерактивные медиа становятся все более важным компонентом маркетинговых планов компаний, поэтому им не остается другого выхода, кроме изучения и освоения прямого маркетинга.

Прямой маркетинг — это интерактивная маркетинговая система, в которой в целяхполучения измеримой реакции со стороны потребителей и/или осуществлениятрансакции используется одно или несколько рекламных медиа-средств. В прямоммаркетинге используется множество каналов выхода на покупателей: контакты торговогоперсонала с потребителями; продажи посредством прямой почтовой рассылки(отправление предложений, объявлений, напоминаний конкретному лицу поконкретному адресу); продажи по каталогам; телемаркетинг; предложения по радио,в журналах и газетах, в телевизионной рекламе с возможностью немедленногоотклика; используются также телевизионные магазины, киоски и каналы онлайновогомаркетинга.

Итак, прямой маркетинг имеет место тогда, когда:

1. Делается вполне определенное предложение конкретному человеку;

2. Дается полная необходимая информация для принятия решения;

3. Обеспечивается механизм обратной связи (отклик).

Список литературы

1. Акулич И.Л. Маркетинг, Минск, 2008.

2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М.,Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов; Под общей ред.Багиева Г.Л.-М.: «Экономика», 2002.