Контрольная работа: Социальная структура производственной организации
1. Социальная структура производственной организации
Социальная структура является одним из важнейших организационных компонентов и относится к шаблонным, или регулируемым, аспектам взаимоотношений между членами организации. Существуют две точки зрения на социальную структуру организации как целевой группы. Наиболее известна точка зрения американского социолога В. Бенниса, который полагает, что всегда в человеческом обществе есть то, что может быть названо двойной реальностью: с одной стороны, нормативная система, ничего не воплощающая, с другой стороны – фактический порядок, воплощающий все, что есть. Каждый член организации подчиняется множеству правил, запретов и разрешений, которые позволяют создать и поддерживать социальный порядок внутри организации. Однако практически жить все время по правилам просто невозможно: наша жизнь – это постоянное отклонение от правил и в то же время ориентация на них. Поэтому исследователи организаций создают модели структуры организации (идеальные нормативные модели), а затем рассматривают фактическое поведение членов организаций в соответствии с этими моделями, но с учетом конкретных ситуаций.
Нормативная структура включает в себя ценности – критерии привлекательности и разумного выбора целей, а также оценки социальных норм окружающей среды, нормы – управляющие поведением обобщенные правила (шаблоны поведения), которые изменяются и совершенствуются, приводя индивидов к достижению коллективных целей, целей организации, и ролевые ожидания. Роли определяют вклад члена организации в общую деятельность в зависимости от позиции, занимаемой им в организации, а также взаимные ожидания участников, взаимный контроль за их поведением. Ценности, нормы и роли организованы так, что составляют относительно стойкие системы взаимного доверия и предписаний, управляющих поведением членов организации.
Фактический порядок можно определить как поведенческую структуру. Она значительно отличается от нормативной структуры, прежде всего, тем, что здесь на первый план выступают личностные качества членов организации и их взаимные оценки этих качеств. В соответствии с известной теорией американского ученого Дж. Xоманса поведенческая структура состоит из действий, взаимодействий и сентиментов, не регламентированных нормами и правилами. Действия и взаимодействия членов организации здесь во многом зависят от сентиментов – первичной формы взаимной избирательности членов организации. К сентиментам относятся позитивные и негативные чувства, выбор или отторжение окружающих людей, т.е. симпатии и антипатии, привязанность и неприязнь. В целом же поведенческая структура – это система отношений между людьми, находящаяся в рамках нормативной структуры, но в то же время отклоняющаяся от нее (в известных пределах) в результате проявления личностных чувств, предпочтений, симпатий и интересов.
Таким образом, социальная структура – это система упорядоченных определенным образом позиций членов организации, включающая в себя совокупность взаимосвязанных ролей, упорядоченных взаимоотношений между членами организации, в первую очередь отношений власти и подчинения. Эти отношения могут изменяться вследствие изменения целей, в ходе обмена ресурсами и изменения характера их использования. Именно последний вид изменений является важнейшим резервом развития организации, поскольку это прежде всего новшества в области разделения труда, мотивации членов организации, новые формы социального контроля и обоснованное принятие управленческих решений.
2. Ценности производственных организаций
Наиболее крупным элементом государственного хозяйства с экономической, технической и социальной точек зрения является производственный потенциал, выступающий в виде предприятий, фирм и других производственных организаций. Содержательная сторона деятельности таких организаций крайне многообразна и оказывает существенное влияние на различные стороны жизни общества. Являясь частью этого общества, производственные организации и их члены сами подвержены процессам общественных изменений. Поэтому производственные организации и их влияние на общество можно рассматривать во многих аспектах.
Сама по себе производственная организация как сложная система, выступает в виде:
1) юридически (законодательно) оформленного субъектно-объектного органа;
2) хозяйственного объекта;
3) социального организма;
4) организационной структуры;
5) пространственно-технического организма.
Производственным организациям характерны следующие особенности.
Во-первых, являясь генератором общественного богатства, они – основной поставщик материальных благ.
Во-вторых, именно производственные организации решили одну из ключевых задач развития человеческого общества: они осуществляют расширенное воспроизводство, что позволяет не только накапливать материальные, интеллектуальные и духовные ценности (за счет полученной прибыли), но и качественно преобразовывают их т.е. по существу предоставляют саму возможность для развития общества.
В-третьих, фирмы, осуществляя свою хозяйственную деятельность, являются основным «донором» государства, направляя в казну налоговые платежи, которые используют для решения общенациональных и региональных задач.
В-четвертых, выплачивая заработную плату своим работникам, дивиденды акционерам, выступая в качестве продавца и покупателя на рынке предприятий, они формируют покупательную способность.
В-пятых, производственные организации формируют важнейшие рынки – рабочей силы, капиталов и инвестиций, товаров и средств производства.
В то же время сами производственные предприятия являются объектом воздействия со стороны общества.
Таким образом, учитывая значение и ценность производственной организации и производства в экономике в целом, можно утверждать, что организация производственного процесса на предприятии играет едва ли не ключевую роль в общественном воспроизводстве. Кроме того, она непосредственно способствует созданию и приращению национального дохода страны.
3. Роль неформальных групп в деятельности производственных организаций
???????????? ?????? ???????????? ????? ????? ??? ??????????? ?????????? ?????????, ??????? ??????????????? ????????????? ?????????????? ?? ?????????? ????????, ??????? ?????????? ????? ????????? ???????????? ? ???????????? ?????????, ?????????? ?? ???????? ? ????????? ?? ??????? ???????????? ?????????? ????????. ??? ?????? ???????? ????? ????????????????? ??? ???????? ?? ??????????, ??? ??? ? ?????? ?? ??????????? ????? ???? ????? ???????????????, ????????????? ?????????, ???? ????? ?????? ????????. ???????????? ???? ??? ?? ??????????? ?????? ????????. ??? ?????????? ?? ?????????? ?????? ? ?????????? ?????????? ?????????, ?? ????????????. ? ?????? ? ????? ??????????????? ??????????? ??????? ?????????, ?????????????? ?????????????? ???????????? ?? ??????.??? ????? ??? ??????????? ?????????? ?????????, ??????? ??????????????? ????????????? ?????????????? ?? ?????????? ????????, ??????? ?????????? ????? ????????? ???????????? ? ???????????? ?????????, ?????????? ?? ???????? ? ????????? ?? ??????? ???????????? ?????????? ????????. ??? ?????? ???????? ????? ????????????????? ??? ???????? ?? ??????????, ??? ??? ? ?????? ?? ??????????? ????? ???? ????? ???????????????, ????????????? ?????????, ???? ????? ?????? ????????. ???????????? ???? ??? ?? ??????????? ?????? ????????. ??? ?????????? ?? ?????????? ?????? ? ?????????? ?????????? ?????????, ?? ????????????. ? ?????? ? ????? ??????????????? ??????????? ??????? ?????????, ?????????????? ?????????????? ???????????? ?? ??????.???????? ???????? ????????????? ???????????? ?????? ? ?????????? ??????????? ???????? ?????????? ?????????????? ?????????? ???????????, ??????? ?? ????? ???????? ? ???????????? ??? ???????? ???????????????? ?????????? ???????????.Неформальную группу образуют сотрудники, объединенные по их собственной воле на основе взаимных симпатий, дружеских отношений для достижения определенной цели. Некоторые неформальные группы могут быть организованы из сотрудников, которых объединило недовольство руководителем. Сила воздействия неформальной группы достаточно большая в организации, а при определенных условиях может стать доминирующей и свести на нет усилия руководства. Исследования неформальной группы, законов их функционирования, их влияния на сотрудников показали, что имеющие место социального взаимоотношения необходимо учитывать при управлении коллективом. Неучет социальных взаимоотношений может привести к распаду коллектива; группы, образованные личными социальными отношениями, которые осуществляются в ролях, определяемых внутренней средой. Это значит, что содержание этих ролей – результат взаимодействия внутри группы.
Первичной группой (или ограниченной) – называют группу, которая является таковой в том смысле, что складывающиеся в ней отношения касаются каждого ее члена. Все члены в ней связаны друг с другом (например, семья). Входящие в нее люди испытывают чувство сопринадлежности. Отношения, возникающие в ней, регулируются нормами, которые создает сама группа.
? ??? ??????, ???? ???? ???????? ? ?????????? ??????????? ??? ????????????? ????? ???????????, ???? ?? ????? ?????????????? ? ???? ?????? ??? ??? ????????? ??????????? ????????, ?? ?????????????? ? ???????????? ?????? ????? ???? ????? ??????????????? ?????? ?? ????? ?????? ??? ???, ??? ?????????? ????????.???????? ???????????. ? ??? ?????? ????????, ??? ????? ???????????? ?? ???????????, ?, ?????????????, ??? ??????? ?????????? ?? ?????????????? ?????? ? ?????? ?????????? ???????????, ??? ?????? ????????? ??? ??????????? ?????? ???????????.?????? ???????? ?????????? ? ???????????? ?????? ???????? ?????????????? ??????????? ? ??????? ??????????????. ????, ??? ?????? ?? ???? ??????????? ????????????? ? ???????????? ?????????? ????????, ??????? ???? ??????????????????. ??????????? ???????????? ? ?????? ????????? ? ?? ??????? ????? ??????? ? ?????????????????? ??????????. ? ??? ??, ???????? ?? ??, ??? ??????????? ? ?????????????? ?????? ??????????, ??????????? ?????????? ??????????? ??????????? ?????? ????? ???????????? ?????????? ?????????. ??????? ???? ????? ????????? ?????????? ? ???????????? ????????????, ????? ??? ???????? ???????.? ????????? ???????? ??????????? ?????? ????? ??????????? ??? ??????? ????????? ?????????? ? ?????? ????????????????? ?????????? ?? ??????? ??? ??? ?????????? ????? ???????. ???? ????? ?? ??????????, ?? ?????????? ??????? ??????????? ??????????? ? ????? ???????????????? ? ????????????.?????? ???? ??????, ??? ?? ????????? ? ?????????? ??????????? ????? ? ??? ????????, ???? ??? ????? ?????????? ???, ??? ?? ????????? ???????????? ??????. ?????? ?????? ???????. ????? ????, ? ?????? ??????????? ???? ????????? ????????? ??????, ??????? ???????? ?????? ??????????? ????????, ???, ????????: ????? ????????????????? ?????? ???? ??????? ?? ????, ?????? ????????? ?????????? ? ???????? ? ??????, ??? ??????? ?????????, ????? ????????? ???????? ?????????, ? ?????, ????????? ??? ??? ??????? ???????????. ? ???? ? ?????? ????????? ???? ????? ???????????? ????????? ? ?????? ????? ??????. ????????, ????? ???????, ??????? ? ????????????, ?????? ???????? ??????? ???????? ????????? ???, ??? ?????????? ?? ??? ???? ????????. ??? ???????? ? ????, ??? ????? ??????? ???? ????????? ??????????? ? ??? ???????????????? ?????????? ??????, ??? ???? ??????? ???????. ????????? ?????? ?? ??????? ??????? ?????: ? ????, ??? ??????? ??, ? ????, ??? ?? ??????. ? ?????????? ???????? ?????? ?????? ?? ??????????? ??????? ? ????????????, ? ?????????? ? ??????????? ??????????? ? ????????.??????????? ? ?????? ???????? ?????? ???????? ?????????? ????? ? ?? ??? ???? ??????. ???? ? ???? ??? ????? ????? ????? ???????? ? ????????????? ???????? ?????????? ????????? ?? ??????? ??????, ????? ?????? ????????? ?????????? ?????? ? ?????????? ???????, ??????? ?????????? ? ?????? ? ???????? ???? ????????? ? ??????????. ? ??????? ????? ???????????? ??????????? ???????? ???? ????? ?? ??????????? ?? ???? ??????. ??? ???????? ??????? ??????????? ??? ????? ?????? ????????, ????? ?????????? ?? ????????.????????????? ? ??????? ????????? ??????, ??? ???? ????? ?????, ??? ?????????? ?????? ???, ????????, ???? ??? ??????????? ?? ??????. ? ??? ?? ?? ?????? ?????????? ???????????? ??????? ?????????? ????????? ???????? ??????, ? ?????? ??????????? ????????? ???????? ?? ????? ??????????? ???????????? ??????????. ??????? ????? ?? ?????? ?????? ?????????????? ? ???????????? ??????????? ???????? ?????? ? ????????????? ?????? ??????????? ?????????? ? ??????. ??? ????? ????????????? ??????????? ????????? ???????? ? ??????????????? ?????? ? ??????????????, ? ????? ?????????? ?? ????? ??????? ?????? ? ?????? ??? ?????? ??????????.???? ????? ?????????????? ? ???????????? ??????? ?????? ??? ????, ????? ???? ????? ? ???, ???? ??? ?????????????. ??? ????? ?????? ?????? ???????, ????????? ???? ??????? ? ?????? ???? ?? ????? ????????? ?? ????, ??? ?????????? ? ?????????? ? ???????? ? ????????? ???????? ? ????????? ??????? ??????. ???? ?????? ??????? ????????????? ????? ?????? ????????? ? ??????? ??????, ???????????? ? ???????????????? ???????? ? ???, ??? ? ????, ??? ?????????? ?? ?????????? ?????????? ??????. ?? ?????? ???? ??????? ????????????????? ? ????, ??? ?????. ????? ?????? ????? ? ???, ???, ?? ?? ??????, ????? ????????????? ?? ??????????? ? ??????????????, ??????????????, ??????, ???????? ? ??.????????? ???????????? ???????, ??? ???????????? ?????? ? ??? ????????? ?????????????? ??????????, ??????, ????????????? ?????? ????? ??????? ???????????? ? ?????? ????????????????, ? ??? ???? ? ?????? ???????????.???????????? ?????? ????? ? ???? ??? ?????????????, ??? ? ????????????? ??????? ?? ???????????? ?????????? ???????????.???????????? ?????? ????? ????? ???? ?????????????, ? ??? ????? ?????? ?????????? ?????????? ?????. ?? ???????????? ??????? ????? ???????????????? ?????? ?????, ?????????? ? ????????????? ?????????????? ????????? ? ???????????. ???????? ??????? ????? ????? ???????? ? ????, ??? ?????????????? ??????????? ????? ???? ???, ??? ?????????? ????????????. ????????? ? ????????????? ?????? ????????? ? ????????? ? ?????????? ????????????? ??????????? ????? ??????????? ??????????? ???????????? ????????????. ?????? ????? ????????????????? ????????? ????? ???????? ???????? ?? ????????? ?????????? ? ???? ??????. ????????? ??? ???, ?? ????? ?????? ???????, ??? ? ??? ????????? ????????????? ? ???????? ???, ??? ??????? ?? ????? ??????? ?? ??, ??? ??? ??????? ??????????????.???????? ?????? ????????????? ??????? ?????? ?????? ????????????? ?????? ?????????????? ????????????? ?????? ?? ???????????? ???????????. ????????? ??? ????, ????? ???? ?????? ??????, ???? ???????? ? ?????? ???????????, ??????????? ?????? ????? ??????? ? ??????????? ???????????. ?????? ???? ???????????? ?? ????? ?????????????????? ?????????? ? ?????? ????????? ??????, ??? ??? ?? ????? ???????? ?????????? ?????, ??????? ??? ????????? ? ?????? ????????. ???? ?????? ????? ????????? ? ?????? ?????????? ???????????, ? ????? ????????????? ???????????? ??????????? ????? ????????? ????? ?????????? ???????????. ????????, ??????? ??? ?????????????, ??????????? ??? ????????? ??????????? ? ??????????? ??????? ?????????? ? ??????, ????? ???????????? ?? ???????????? ???????????????, ?????????????? ???????? ???????????. ???? ???????????? ?????? ????? ????? ?????? ???????? ?????????? ???????????, ???????? ?????????? ??????? ????????????.?? ?????? ???????? ???????????? ?????????????? ? ????????????? ?????????????, ??? ??????? ???????? ??, ???????????? ????? ???????? ??? ????????????? ??????. ? ????? ??????, ?????????? ?? ????, ???????? ?? ???????????? ??????????? ??????? ??? ????????, ??? ??????????, ? ? ??? ????? ?????????. ? ???? ???? ??????????? ? ???????? ?????-?? ??????, ?? ?? ????? ??????????? ????????? ??????, ? ???????, ????????, ????????? ???????? ????????????? ????????? ? ???????????.Литература
1. Волков Ю.Г., Нечипуренко В.Н., Попов А.В., Самыгин С.И. Социология: Курс лекций: Учебное пособие, Ростов-н/Д.: Феникс, 1999.
2. Дорин А.В. Экономическая социология: Учеб. пособие, Мн., 1997.
3. Радугин А.А., Радугин К.А. Социология: Курс лекций, М., 1995.
4. Фролов С.С. Социология: Учебник. – 3-е изд., доп., М.: Гардарики, 2000.
--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--