Контрольная работа: Сутність автоматизованого робочого місця менеджера

Рис. 6. Узагальнена схема ПК:

1 - мікропроцесор, 2 - основна пам'ять, 3 - зовнішній запам'ятовуючий пристрій (ЗЗП), 4 - дисплей, 5 - клавіатура, 6 - друкуючий пристрій, 7 - системна магістраль.

Найбільш ефективною організаційною формою використання ПК є створення на їхній базі АРМ конкретних фахівців (економістів, статистиків, бухгалтерів, керівників), оскільки така форма усуває психологічний бар'єр у відносинах між людиною і машиною. Досвід свідчить, що АРМ повинно відповідати таким вимогам:

· своєчасне задоволення інформаційної й обчислювальної потреби фахівця;

· мінімальний час відповіді на запити користувача;

· адаптація до рівня підготовки користувача і його професійних запитів;

· простота освоєння прийомів роботи з АРМ і легкість спілкування;

· надійність і простота обслуговування;

· можливість швидкого навчання користувача;

· можливість роботи в складі обчислювальної мережі.

Рис. Узагальнена структурна схема АРМ

Загальне програмне забезпечення (ПЗ) забезпечує функціонування обчислювальної техніки, розробку і підключення нових програм. Сюди входять операційні системи, системи програмування й обслуговуючі програми.

Професійна орієнтаціяАРМвизначається функціональною частиною ПЗ (ФПЗ). Саме тут закладається орієнтація на конкретного фахівця, забезпечується вирішення завдань визначених предметних областей.

При розробці ФПО дуже значна увага приділяється питанням організації взаємодії "людина-машина". Користувачу цікаво і захоплююче працювати на ЕОМ тільки в тому випадку, коли він почуває, що займається корисною, серйозною справою. Інакше його чекають неприємні відчуття. Непрофесіонал може відчути себе обійденим і навіть у чомусь защемленим тільки тому, що він не знає деяких команд, набору символів, унаслідок чого в нього може виникнути глибока досада на все програмне забезпечення та ПК.

Діалогові системи можна поділити за принципом взаємодії користувача і машини на:

· системи з командною мовою;

· "людина у світі об'єктів";

· діалог у формі "меню".

Застосування командної мови в прикладних системах - це перенос ідей побудови інтерпретаторів команд для міні- та мікро ЕОМ. Основна перевага цього методу - простота побудови і реалізації, а недолік - необхідність запам'ятовування команд і їх параметрів, повторення помилкового введення і т. ін. Тобто, у таких системах користувачам треба вивчати мову взаємодії.

Зовні протилежний підхід "людина у світі об'єктів" - відсутні команди і людина в процесі роботи "рухається" по своєму об'єкту за допомогою клавіш керування курсором, маніпуляторів (миша, перо), відповідних комбінацій клавіш. Діалог у формі "меню" надає користувачу безліч альтернативних дій, з яких він вибирає потрібні. Нині широке поширення отримав користувацький інтерфейс, що поєднує у собі властивості двох останніх. У ньому весь робочий простір екрана поділяється на три частини (об'єкта).

Перша частина називається рядком меню. За її допомогою користувач може задіяти різні меню, що складають "кістяк" програми, здійснюється доступ до інших об'єктів.

Друга частина називається рядком стану. Допомагає швидко викликати найбільш часто використовувані об'єкти чи відображати поточну інформацію.

Третя частина - робоча поверхня (поверхнею столу) - найбільша. Там відображаються всі ті об'єкти, що викликаються з меню чи рядка стану. Така форма організації діалогу людини і машини найбільш зручна, всі сучасні програми тією чи іншою мірою використовують її.

Існує два підходи до розробкиАРМ. Перший підхід - функціональний, являє собою автоматизацію найбільш типових функцій.

Функціональне програмне забезпечення (ФПЗ) може бути адаптовано до конкретних умов застосування. Відзначимо програмні засоби, що є базовими для АРМ різних професій, пов'язаних з обробкою ділової інформаціїй прийняттям управлінських рішень.

Першими з'явилися програмні засоби для автоматизації роботи технічного персоналу, що обумовлено великою формалізацією виконуваних ними функцій. Типовим прикладом є текстові редактори (процесори), які дозволяють швидко вводити, редагувати інформацію, здійснювати пошук помилок, допомагають підготувати текст до друку.

Фахівцям часто доводиться працювати із значними обсягами даних. Для полегшення такого роду робіт були створені системи управління базами даних (СУБД), які дозволяють зберігати великі обсяги інформації, і, головне, швидко знаходити потрібні дані.