Контрольная работа: Виртуальные предприятия и электронные правительства
- уровень интерактивности, качество доступа для пользователя и время ответа от администратора;
- доступность и пригодность (используемость) электронных услуг, включая обеспечение интерактивного взаимодействия 24 часа в сутки и доступ для специальных групп населения;
- преимущества и выгоды от применения приложения - экономия времени и денег у пользователей, повышение эффективности управления персоналом и снижение затрат у администрации;
- степень реорганизации правительственных процессов и повышение их эффективности;
- влияние предлагаемого электронного сервиса на рост количества пользователей, на повышение осведомленности граждан и др.;
- степень решения ключевых проблем, в частности, улучшение показателей безопасности сетевой работы, степень сохранения секретности и т. д.;
- операционные аспекты реализации предоставляемых услуг, такие как использование аутсорсинга, организация партнерства государственного и частного секторов;
- наличие опыта и степень использования потенциала административных служащих.
Таблица 2.2. Перечень административных услуг и степень их электронной зрелости в среднем по Европейскому Союзу
| Вид административной услуги |
Степень зрелости, % |
| Трудоустройство и поиск работы | 81 |
| Оплата подоходных налогов гражданами | 74 |
| Оплата налогов на добавленную стоимость | 68 |
| Оплата корпоративных налогов | 62 |
| Регистрация новых компаний | 58 |
| Оформление таможенных деклараций | 57 |
| Передача информации для органов статистики | 56 |
| Социальные отчисления работодателей | 50 |
| Услуги по общественному и административному снабжению | 44 |
| Услуги социального обеспечения | 43 |
| Уведомление о перемене адреса | 40 |
| Оформление личных и персональных документов | 40 |
| Общественные библиотеки | 38 |
| Регистрация в высших учебных заведениях | 37 |
| Регистрация автомобилей | 33 |
| Регистрация рождения и вступления в брак | 31 |
| Охрана окружающей среды | 29 |
| Декларации для полиции | 29 |
| Получение разрешений на строительство | 27 |
| Медицинские услуги | 7 |
Степень зрелости административной услуги измеряется в процентах, причем 100 % соответствует случаю, когда она является полностью электронной. Полностью электронной административная услуга считается в том случае, когда онлайновое взаимодействие возможно на всех четырех стадиях, которые характерны для каждого вида услуг:
- информирование. Предоставляется онлайновая информация относительно административной услуги;
- одностороннее взаимодействие. Имеется возможность загрузки форм документов;
- двустороннее взаимодействие. Имеется возможность обработки форм документов, включая аутентификацию;
- электронные транзакции. Обеспечена возможность их доставки (например, платежей).
В табл. 2.3 представлен список базовых общественных услуг, принятый к обязательной реализации в странах Европейского Союза.
Таблица 2.3. Общий список базовых общественных услуг, принятый в Европейском Союзе
| Общественные услуги для граждан (G2Z) |
|
Подоходный налог (подача декларации, уведомление о результатах провер- ки деклараций) |
| Услуги по поиску работы |
| Выплата из фонда социального страхования (любые три вида из следующих четырех - пособие по безработице, семейные льготы, оплата медицинских услуг (возмещение затрат или прямая оплата), студенческие стипендии) |
| Выдача документов (паспортов и водительских прав) |
| Регистрация автомашин |
| Подача заявлений на выдачу разрешений на строительство |
| Заявления в полицию |
| Публичные библиотеки |
| Акты гражданского состояния |
| Подача заявления на поступление в ВУЗ |
| Регистрация по месту жительства |
| Услуги здравоохранения |
| Общественные услуги для бизнеса (G2B) |
| Выплаты в фонды социального страхования за сотрудников |
| Налогообложение юридических лиц: подача деклараций, уведомление о результатах проверки деклараций |
| НДС: декларирование, уведомление о результатах проверки деклараций |
| Регистрация новой компании |
| Предоставление информации в органы статистики |
| Подача таможенных деклараций |
| Разрешения, связанные с охраной окружающей среды, включая отчетность |
| Поставка товаров и услуг для общественных нужд |
Заключение
В контрольной работе мы ознакомились с вопросами создания виртуальных предприятий и электронных правительств, смогли выяснить проблемы традиционных предприятий и преимущества виртуальных предприятий над традиционными предприятиями, выделили основные формы и типы виртуальных предприятий, поняли систему работы виртуального предприятия.
Относительно электронного правительства смогли понять, что это за правительства и выяснили модели электронного правительства, привели примеры электронных правительств в странах ЕС.
Список использованных электронных ресурсов
www.asutp.ru
www.aup.ru
www.iis.ru
www.bizcom.ru
www. inf ocity. kiev.ua