Контрольная работа: Взаимосвязь дисциплины "Деловое общение" и науки "Социальная психология"

Развитие предмета социальной психологии позволяет выделить два аспекта: 1) следует различать и фиксировать, с одной стороны, стремления и мотивы деятельности, а с другой — реальную деятельность и ее результаты; 2) сопоставлять результаты деятельности с характеристиками субъекта деятельности.

Объект и предмет социальной психологии раскрываются через методы социально-психологического исследования и анализа. Современная социальная психология использует целый комплекс, набор методов. К ним относятся:

- метод наблюдения (направлен на фиксирование тех явлений и процессов, которые интересуют исследователя); метод делится на виды: включенное и невключенное, открытое и скрытое, полевое и лабораторное;

- метод изучения документов (изучение информации, точки зрения авторов, контекста документов);

- метод контент-анализа (позволяет выделить в тексте определенные единицы и частоту их употребления (терминов, оценок, позиций));

- метод опроса (сбор первичной информации на основе анкетирования (письменно) или интервью (устно));

- социально-психологический эксперимент (используется для выявления причинно-следственных зависимостей в формировании психологических явлений);

- социальная психодиагностика на основе тестов (тест – это система заданий, предъявляемая испытуемому);

- метод рисуночных ассоциаций (впервые – С. Розенцвейг, 1945);

- метод незаконченных предложений (направлен на изучение групповых и личнистных установок, отношения к окружающим, самому себе);

- социометрический метод (открыт Дж. Морено, он предполагает измерение социального взаимодействия в группе путем отражения числа выборов каждого члена группы в «социометрической матрице»).

Ведя исследования и формулируя свои положения, социальная психология по необходимости использует данные всех смежных наук.

Социальная психология выполняет самые разнообразные функции, к которым относятся:

· мировоззренческая - предполагает усвоение важнейших психологических закономерностей, принципов существования человеческого общества;

· б) познавательная - направлена на понимание и использование тех социально- психологических явлений и тенденций, которые имеют место в обществе (мотивации к труду, нравственные нормы, традиции);

· в) практическая - означает использование социально- психологического механизма в общении, в управлении, в разрешении конфликтных ситуаций, в оптимизации социально-психологического климата и т.д.;

· г) гуманистическая - выполняет роль психологической защиты населения, снимает психологические стрессы, психологическую тревожность, преодолевает психологическую усталость и апатию людей;

· д) предусматривает выработку своеобразного психологического иммунитета, воспитание людей в терпимости друг другу (толерантности). Функции, выполняемые социальной психологией, будут и дальше расширяться.

Основные проблемы современной социальной психологии включают:

· проблемы общения и взаимодействия людей: нормы, принципы, традиции;

· проблемы малых групп: их психологические характеристики, динамические процессы в малой группе, нормы поведения и др.;

· социально-психологический мониторинг (уровень социального напряжения, социальной усталости или апатии, наличие «социального динамита» в обществе);

· социально-психологические проблемы личности: стереотипы поведения, социализация, психологическая защита, потребности, установки, мотивы и т.д. (см. рис. 1);

· социально-психолгические проблемы индустриальных технологий (управление производством и персоналом, формирование про изводственных коллективов и трудовых сообществ, социально- психологический климат коллектива);

· социально-психологические проблемы семейно-брачных отношений: психологические факторы распада семьи, разводов, лидерства, семейных конфликтов и т.д.

Рис. 1 - Основные психологические характеристики

Весь этот комплекс проблем составляет психологическое поле «человек-среда» (см. рис. 2).