Контрольная работа: Значение рекомендации при устройстве на работу

Другие тоже могут свидетельствовать в вашу пользу. Одно дело, если менеджер по персоналу узнает только личное мнение кандидата о собственных профессиональных и личных достоинствах и совсем другое, если в процессе проведения интервью перед его глазами будут похвальные строки должностных лиц солидной фирмы. Кстати, согласно опросам многие кадровики склонны полагать, что если кандидат на вакантное место помимо прочего позаботился о рекомендательных письмах, значит, он человек основательный и привык подходить к проблеме комплексно. Но не следует переусердствовать в своем желании понравиться потенциальному работодателю. Например, не стоит отправлять в службу персонала отзывы прежнего начальства вместе с резюме, если только такой порядок не оговорен в объявлении о вакансии или вас не попросил сделать это сам кадровик. Дело в том, что набор сотрудников во многих компаниях давно отработан и стандартизирован, и ваша самодеятельность запросто может быть расценена как психологическая неадекватность. Таким образом, если условие предоставления подобной характеристики не уточнено, просто укажите в финальной части своего резюме, что у вас имеются солидные рекомендательные письма, и при желании нанимающей стороны вы готовы их показать. Также обязательно брать их с собой, отправляясь на собеседование, — кандидату в любой момент может представиться шанс задействовать столь мощный фактор себе на пользу. Но опять же, не следует стараться сразу предложить ознакомиться с рекомендательными письмами интервьюеру. Как правило, подходящий момент для того, чтобы выложить этот козырь, появляется, когда речь заходит о причинах вашего ухода с последнего места работы. Говоря о том, что заняться поисками новой должности на стороне вас вынудили не конфликты, а, к примеру, стремление за счет трудоустройства в более крупную компанию расширить свои профессиональные горизонты, вы подтвердите правдивость своих слов самыми лестными отзывами прежнего руководства.

4. Авторитетное мнение

Так от кого же надо получить рекомендации, чтобы они произвели максимально благоприятное впечатление на нового нанимателя? Прежде всего характеристику составляет то должностное лицо, чей статус позволяет оценить рекомендуемого как подчиненного. Кроме того, согласно служебной иерархии ему следует иметь полномочия давать кому-либо рекомендации. В качестве такового подойдет руководитель отдела (управления, департамента). Но стоит быть осторожным с отзывами, полученными от слишком высоко стоящих над кандидатом начальников. Ведь на новом месте службы у него могут резонно поинтересоваться, чем это он, рядовой менеджер, так отличился на предыдущей работе, если сам заместитель директора фирмы отметил его заслуги? Следует иметь в виду, что многие недолюбливают выскочек, взявших за правило обращаться к самым верхам через голову непосредственного руководства. Хорошей рекомендацией также станет отзыв инспектора по кадрам, ведь ему как раз и положено отслеживать компетентность персонала.

Есть организации, где от потенциальных сотрудников требуют характеристики сразу с нескольких прежних мест работы. Причем чем выше предполагаемая должность, тем больше таких писем могут попросить. К этому тоже надо быть готовым.

Также необходимо учитывать, что в каждой компании существует своя давно обкатанная система сбора рекомендаций. Например, бывает, что менеджер по персоналу предпочитает письму разговор со знающими кандидата людьми. И тогда кандидату придется представить собеседнику перечень телефонов тех должностных лиц, что могут замолвить за него доброе словцо. В некоторых фирмах и почти во всех рекрутинговых агентствах в анкетах, выдаваемых всем претендентам на вакансию, даже предусмотрена специальная графа (обязательная для заполнения), где следует указать координаты рекомендателей. Заранее предвидя подобные требования, следует позаботиться о таком списке. Но не стоит полагаться на поверхностное знание людей, упомянутых в анкете, если, конечно, рекомендуемый очень хочет получить эту работу. Ведь порой, имея с непосредственным начальником неформальные дружеские отношения, мы и не подозреваем, что как специалиста он оценивает нас весьма скептически. Чтобы не получить нож в спину от горячо любимого экс-босса, предварительно нужно узнать его мнение о профессиональных качествах рекомендуемого, а также поинтересоваться, какова точка зрения других людей, на которых в дальнейшем намеревается ссылаться.

5. Отрицательная рекомендация

Во многих фирмах не слишком доверяют представленным рекомендациям, имея в виду, что порой начальник дает положительную характеристику проблемному сотруднику в качестве своеобразного откупа, лишь бы только тот поскорее и без скандала покинул компанию. Бывает и так, что добрый руководитель говорит увольняющемуся: «Я сейчас слишком занят, так что ты давай сам обрисуй себя в лучшем виде, а я твой опус подпишу».

Зная о подобных фактах, наниматели и рекрутеры, даже имея на руках прекрасные отзывы о специалисте, иногда проводят собственную проверку кандидата. При этом часто выясняется мнение не указанных в рекомендательном письме лиц. Например, человека характеризуют люди из соседних отделов или начальник иного уровня. Бывает, что такое «сканирование» работника выявляет факты, которые он желал бы навсегда похоронить в своем прошлом. Скажем, всплывает, что, уходя, он прихватил с собой клиентскую базу, предусмотрительно стерев эти данные из памяти служебного компьютера, или за невинной формулировкой «по собственному желанию» лежит некрасивая скандальная история. Так что, затевая конфликт в коллективе, всем неплохо было бы предвидеть, как подобный выход негативной энергии аукнется в будущем.

6. Основные требования и структура

Рекомендательное письмо должно содержать следующую информацию: описание ваших служебных обязанностей и проделанного карьерного пути; характеристику ваших личных качеств; перечень конкретных достигнутых успехов; причину ухода с прошлых мест работы.

Подобный отзыв может быть составлен вашим бывшим руководителем адресно (для той компании, куда вы собираетесь устраиваться) или же носить универсальный характер (для предъявления во множество организаций).

Относительно стиля мнения специалистов расходятся. Одни эксперты считают, что подобный документ должен быть составлен предельно конкретно и написан официальным языком. Другие, напротив, полагают, что только неформальная подача информации способна тронуть уставшую от чтения разных бюрократических бумаг душу кадровика.

Согласитесь, что такая характеристика заставит нанимателя заинтересованно и благожелательно взглянуть на потенциального сотрудника. Но все же в данном случае речь идет о несколько вольной форме составления документа.

Финальная часть рекомендательного письма может содержать выводы и дополнительную информацию.

Также в последнем абзаце характеристики стоит дать ссылки на авторитетных специалистов, не работающих в организации, но готовых подтвердить высочайший профессионализм сотрудника.

Ну и в заключение нельзя не сказать о том, что даже самое лучшее рекомендательное письмо не поможет человеку закрепиться в компании, если уже в первые недели работы на новом месте он не подтвердит данный ему в характеристике аванс. Ведь задача подобного отзыва состоит только в том, чтобы помочь профессионалу получить новый шанс, а уж как он им воспользуется, зависит только от него.

7. Что значит хорошая рекомендация

Рекомендательное письмо является письменным подтверждением ваших профессиональных навыков и достижений. В письме раскрывается и характер сотрудника, и опыт, и его сильные и слабые стороны, а главное - дальнейший потенциал. Работодателю не интересно знать, любите ли вы китайскую кухню, собираете ли с детства марки и занимаетесь ли спортом. Что он, действительно, ищет в потенциальном сотруднике, так это честность, надежность, ответственность, ум, энтузиазм и желание расти и развиваться. Хорошее рекомендательное письмо отвечает на все эти вопросы в нескольких предложениях.

8. Рекомендательное письмо - презентация компании

В письме руководитель должен говорить не только о своем подчиненном, но и о себе, как о работодателе. От того, как будет написано письмо, потенциальный работодатель сможет оценить вашу перспективность. Поэтому:

-письмо ни в коем случае не должно быть написано от руки - это может дискредитировать вас в глазах потенциального работодателя. Ответственный руководитель выделит в своем рабочем графике время, когда он сможет спокойно собраться с мыслями и обстоятельно взяться за дело.

9. Ключевые составляющие рекомендательного письма

Рекомендательные письма служат для того, чтобы представить дополнительную информацию о соискателе - о том, как он учился, работал, занимался чем-то еще. В нем должна быть представлена общая картина о личностных качествах сотрудника, его опыте, сильных сторонах, потенциале и навыках. Если же вам приходится писать письмо самостоятельно (что крайне нежелательно), советуем начать с составления списка ключевых слов и фраз, относящихся к вашим достижениям и качествам. Такой список поможет избежать абстрактных фраз и метафорических формулировок. Все, что вам нужно - четко изложить позицию и представить доказательства. Естественно, что письмо должно составляться от третьего лица. Итак:

1) Профессиональные навыки:

- Обладает ли сотрудник необходимыми для его должности компетенциями?

- Умеет ли он выполнять работу качественно и в срок?

- Насколько хорошо он знает свою профессиональную сферу?

- Умеет ли быстро и конструктивно принимать решения?

2) Личностные характеристики: