Курсовая работа: Аналіз споживчого кредитування в банку ВАТ "Кредитпромбанк"

Стратегічні завдання роботи з корпоративними клієнтами банку полягали у:

диверсифікації клієнтської бази;

розширенні спектра банківських послуг;

формуванні портфеля стабільних довгострокових пасивів.

Основними напрямками цієї роботи були:

галузева сегментація клієнтської бази для визначення потреб клієнтів;

упровадження пакетів унікальних послуг та продуктів для клієнгів;

збільшення клієнтської бази за рахунок широкого спектра банківських продуктів та якісних послуг;

розвиток взаємовигідної співпраці з клієнтами;

упровадження гнучкої цінової та тарифної політики для клієнтів банку.

Для забезпечення найвищого рівня обслуговування корпоративних клієнтів банк упроваджував нові універсальні банківські продукти та індивідуальні рішення для клієнтів, підтримував конкурентоспроможність тарифів на банківські послуги, активно співпрацював з міжнародними фінансовими інституціями.

У своїй діяльності банк зосереджує основну увагу на індивідуальному підході до кожного клієнта. З цією метою створено інститут персональних менеджерів, який забезпечує ефективну взаємодію Кредитпромбанку з клієнтами.

Завдяки набутому досвіду співпраці з підприємствами різних галузей банк має унікальні можливості надавати фінансові та консалтингові послуги для диверсифікованого кола корпоративних клієнтів.

Підтвердженням вищенаведеного є довіра до банку багатьох відомих підприємств, що працюють у таких галузях, як:

металургія і металообробка (ВАТ "Запорізький алюмінієвий комбінат", ВАТ "Донецький металургійний завод", ДАК "Титан", ЗАТ "Донецьксталь", ЗАТ ММЗ "Істіл-Україна");

вугільна і коксохімічна промисловість (ВАТ "Вугільна компанія "Шахта "Красноармійська-Західна №1", ВАТ "Ясинівський коксохімічний завод");

авіа - і машинобудування (Харківське Державне Авіаційне Виробниче Підприємство, ВАТ "Мотор Січ", ЗАТ "Єврокар", ТОВ "Херсонський автоскладальний завод "Анто-Рус", ВАТ "Дрогобицький машинобудівний завод", ТОВ "Укрпром-інвест");

нафтопереробка (ВАТ "Концерн Галнафтогаз", "Євротрансгаз", НК "Альянс" компанія ТОВ, "Укрнафтопродукт" ТД ЗАТ, "Укрнафтопродукти" корпорація, "Укрнафтопродукт" акціонерна холдингова компанія, ДП ТОВ "Альянс - Україна" "Херсон-Петроліум", ТОВ "Львів-Петроліум" ТзОВ СП, ВАТ "Херсоннафтопереробка", ВАТ "Північ"), ТОВ "Блек Ойл";

хімічна промисловість (ВАТ "Дніпропетровський лакофарбний завод", ЗАТ "Дніпропластмас", ДАК "Титан", група компаній "Південь України");

картонно-паперова промисловість (ВАТ "Київський картонно-паперовий комбінат", "Торговий дім Київського КПК" ТОВ);

харчова промисловість (ЗАТ "Комплекс Агромарс", ЗАТ "А.В. К", ТОВ "Олімп 2001", АТЗТ "Харківський жировий комбінат", ТОВ "Троянда", АТЗТ "Миронівський хлібопродукт", ЗАТ "Екотехніка", ВАТ "Львівська макаронна фабрика", Донецька та Луганська кондитерські фабрики, Дніпровський холодокомбінат, підприємства групи "Рейнфорд", Харківський лікеро-горілчаний завод);

сільське господарство (ТОВ "Дніпропетровська агропромислова компанія", ТОВ "Дніпро-Промцентр" ТОВ, "Інвест-Капітал-Дніпро" ТОВ, ДП "Фрідом Фарм ІНТ. ІНК", Агропромислове приватне підприємство "Агроконтракт");

торгівля та посередницькі послуги (ЗАТ "Гефест", ПП "Гефест", ТОВ "Мережа-трейд" ("Фуршет"), ДП "Еврогурт" ТзОВ, ТзОВ "Тема", ТМ "Побуттехніка", ТМ "Амстор") та інші.

Найважливішим завданням подальшого розвитку корпоративного бізнесу Кредитпромбанку є реалізація принципу управління клієнтськими відносинами для глибокого розуміння потреб клієнтів та своєчасного їх задоволення на високому професійному рівні.

1.4 Організація кредитування

Упродовж 2004 року обсяг операцій банку з кредитування суб'єктів господарської діяльності постійно зростав. Залишки заборгованості за наданими банком кредитами станом на 31.12.04 склали 779,6 млн. грн. і зросли порівняно з початком 2004 року на 240,4 млн. грн. (на 44,2%).

Обсяг кредитного портфеля банку на квартальні дати:

31.12.03-540,5 млн. грн.;

31.04.04-649,0 млн. грн.;

30.06.04 - 704,5 млн. грн.;