Курсовая работа: Бренд и его роль в маркетинге

5. Среднестатистический покупатель предпочитает совершать покупки в распространенных розничных сетях.

Отбор источников информации Вторичные источники Данные из периодических изданий, учебников и сети Интернет, которые приведены в списке литературы Первичные источники Данное исследование предполагает сбор первичной информации. Выбор методов сбора первичных данных Необходимая первичная информация получена в результате опроса в путем анкетирования. Разработка рабочего инструментария Для опроса разработаны анкеты.

В результате обработки анкет были получены следующие данные, представленные в виде таблиц и графиков.

За покупку продуктов питания в среднестатистической российской семье несет ответственность женщина, поэтому, проводя маркетинговые акции, следует уделять внимание именно этому сегменту.

При обработке ответов на второй вопрос разработанной анкеты представлены следующие данные.

По данным рисунка 2.1 можно сказать следующее: мужчины в основном (30%) затрудняются ответить на поставленный вопрос, а женщины же больше полагаются опыт предыдущих покупок (37%). Ничтожно малое количество респондентов (1% и 2% - у мужчин, 5% и 7% - у женщин) положительно относится к рекламе на TV и в прессе. Возможно, рекламные ролики не профессиональны по качеству, хотя возможен другой вариант – такой формат рекламы не соответствует настоящим потребностям покупателей, и следует обратить внимание на разработку новых видов рекламы.

Рис. 2.1. Факторы, влияющие на совершение покупок, ед. голосов

Вывод: как мужчины, так и женщины, в настоящее время при совершении покупок продуктов питания не руководствуются рекламой на TV и прессе, а основное внимание уделяют собственному опыту, либо опыту знакомых, родственников, и не на последнем месте для покупателей стоит обслуживание в торговой точке (21% и 24%).

Таблица 2.2 Предпочтительная ценовая категория продуктов питания

Пол респондента	Варианты ответа	Итого
Мужской	Эконом класс	19
	Соотношение "цена-качество"	19
	Премиум	23
	Не принципиально	17
	Затрудняюсь ответить	22
Итого		100
Женский	Эконом класс	18
	Соотношение "цена-качество"	51
	Премиум	21
	Не принципиально	8
	Затрудняюсь ответить	0
Итого		100

В данной таблице мнение как мужчин так женщин в отношении к ценовым категориям "Эконом класс" и "Премиум" практически совпадают (19% и 23% - у мужчин, 18% и 21% - у женщин). Женщины при совершении покупок относительно точно ориентируются в ценовых категориях продуктов питания, а мужчины в основном не задумываются над тем, к какой категории принадлежит тот или иной товар (22%), либо это им просто не принципиально (17%). Следует вывод: в настоящее время финансовое положение граждан РФ несколько улучшилось, так как продукты питания категории "Эконом" уже не пользуются той популярностью, как в 90-е годы прошлого столетия. И как следствие, все большее число населения предпочитают проду?