Курсовая работа: Деловая коммуникация
· каково наше положение в организации, отрасли, на рынке товаров, услуг и пр.;
· какие и перед кем у нас имеются обязательства;
· кто наши деловые партнеры, союзники;
· к какой политико-экономической группе принадлежит наша фирма и принадлежит ли вообще;
· в какую политико-экономическую группу входит наш партнер;
· каковы его обязательства, насколько он ими связан и не свободен в своих действиях.
Стратегическая цель самих переговоров состоит в том, чтобы достичь соглашения, ключом к которому является признание обеими сторонами взаимных интересов.
Чтобы достичь успеха на переговорах, необходима тщательная, как долгосрочная, так и краткосрочная (непосредственно перед тем, как сесть за стол переговоров), подготовка.
Жесткая постановка цели чаще всего ведет к провалу. Задачи лучше формулировать гибко, чтобы в случае чего можно было подкорректировать требования.
Как правило, любые переговоры ведут к подписанию договора. ДОГОВОР — это прежде всего документ, юридически проработанный, поэтому он должен быть не только заранее разработан, но и выверен специалистами. Важно, чтобы вся информация, необходимая для будущих переговоров — документы, донесения, пояснения, цифры и факты — стекал