Курсовая работа: Информационная система менеджера по работе с клиентами

Здесь можно распечатать прайс-лист с информацией об услугах и ценах, так же на этой вкладке осуществляется управление клиентами фирмы, заполнение данных накладной, и регистрируется новый заказ.

При переходе на вкладку "Приход материалов", открывается доступ к редактированию информации о товаре, хранящемся на складе. На этой вкладке можно вводить информацию как о вновь поступившем товаре, так и изменять количество товара, уже имеющегося на складе. Вкладка "Приход материалов" представлена в виде рисунка 15 (Приложение 10).

При переходе на вкладку "Пароль" становиться возможным изменить пароль доступа к программе, посредством нажатия кнопки "Изменить". Вкладка "Пароль" представлена в виде рисунка 16 (Приложение 10).

Для выхода из программы необходимо нажать кнопку "Выход", расположенную в нижнем, левом углу окна.

3.4 Сообщения оператору

В процессе работы с программой могут выводиться следующие сообщения.

Если в процессе заполнения регистрации не были заполнены все текстовые поля или при занесении данных о покупателе на вкладке "Продать", то выводится сообщение:

Если при входе в программу был введен не верный пароль, будет выведено следующее сообщение:


При выборе количества товара большего, чем имеется на складе, на вкладке "Продать" выводится сообщение:


ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенной работы был выполнен разбор программы, взятой за основу для облегчения использования системы потенциальным работником фирмы по оказанию ритуальных услуг. Разработана схема потоков данных и проведено их описание. На основании подготовленной схемы потоков данных разработана концептуальная модель базы данных сущностей и датологическая модель базы данных. Проведена нормализация таблиц базы данных. С использованием возможностей по созданию проверочной схемы связей таблиц СУБД Access создана нормализованная схема данных.

Произведен выбор системы программирования и разработаны формы пользовательского интерфейса и отчетов, основные невизуальные компоненты представлены в виде спецификаций. Наиболее загруженная форма имеет пояснительные выноски. Выполнена блок-схема загрузки форм программы с описанием основных функциональных кнопок.

Разработана подробная инструкция пользователя с рисунками форм и текстового описания их применения в условиях эксплуатации.

В результате проведенной работы была создана информационная система менеджера по работе с клиентами фирмы, оказывающей ритуальные услуги.

Требования технического задания выполнены в полном объёме.


ИСТОЧНИКИ, ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ПРИ РАЗРАБОТКЕ

1. В. Понамарев "Базы данных в Delphi 7. Самоучитель", СПб.: Питер, 2003г.

2. С.И.Бобровский "Delphi 7. Учебный курс", СПб.: Питер, 2005г.

3. Электронный учебник "DelphiWorld", версия 5.0, 2002-2003г.

4. Т.Карпова "Базы данных: модели, разработка, реализация", СПб.: Питер, 2001г.

5. А.Я. Архангельский "Программирование в Delphi 7" – М, ООО "Бином-Пресс", 2005г. – 1152л.

6. Лекционный материал по предмету "Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем";

7. Электронный учебник "Delphi v6.0 Book";

8. Электронный учебник "Delphi v7.0 Book";

9. Гофман В.Э., Хомоменко А.Д. "Delphi 6" – СПб., БХВ-Петербург, 2002. – 1152л.

10. Статья 25 "Закон о защите прав потребителей".


ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1.

Рисунок 1: Типовая схема организации.


Приложение 2

Рисунок 2: Форма "Главная (продать)".

К-во Просмотров: 597
Бесплатно скачать Курсовая работа: Информационная система менеджера по работе с клиентами