Курсовая работа: Маркетинговое исследование и анализ книжного рынка г Кушва

· легкость организации опроса

· доступен для малой группы исследователей

· при заполнении анкеты отсутствует влияние на респондента со стороны интервьюера

· могут быть использованы иллюстрации

Недостатки:

· смещение выборки за счет «самовыборки»:

· в почтовых опросах чаще участвуют лица, располагающие свободным временем и заинтересованные в теме опроса

· респондент не может уточнить вопросы

· низкое качество ответов на открытые вопросы

Телефонное интервью

Достоинства:

· низкая стоимость

· опрос может быть проведен достаточно быстро

· пригоден для сбора, как фактических данных, так и данных, характеризующих отношения

· возможен централизованный контроль за ходом опроса

Недостатки:

· охватывает только людей, имеющих телефон

· не могут быть показаны вопросник и иллюстрации

· по телефону трудно поддерживать интерес более 15-20 минут

· трудно задавать сложные вопросы

Личное интервью

Достоинства:

· есть возможность продемонстрировать продукт

· сравнительно легко удерживать внимание респондента в течение долгого времени

· появляется возможность слушать живую речь респондента

· легко задавать сложные вопросы

Недостатки:

· высокая стоимость

· присутствует влияние интервьюера на респондентов