Курсовая работа: Маркетинговое исследование потребительских предпочтений в сфере СD-носителей для открытия нового магазина
Склонность к обращению в организацию прав потребителей
Внешне не проявляется
Номинальная шкала, закрытый дихотомический вопрос
Пол
Непосредственно наблюдаемая
Номинальная шкала, закрытый дихотомический вопрос
Возраст
Непосредственно наблюдаемая
Пропорциональная шкала, закрытый альтернативный вопрос
Род занятий.
Внешне не проявляется
Порядковая шкала, закрытый альтернативный вопрос
3.2. Источники получения информации
Определение источника получения информации связано с решением двух вопросов: определением целевой аудитории, в которой собственно и будет проводиться исследование; определение объёма выборки, то есть количества людей, которых нужно опросить.
Целевая аудитория для данного профиля магазина может быть вполне широкой. Рынок CD-дисков является одним из самых объёмных среди всех товаров широкого потребления, его емкость практически неограниченна. Каждый третий покупает диски разной тематики хотя бы раз в месяц либо для себя либо для кого-либо. Остальные же покупают их либо чаще, либо реже. Но факт остается фактом – информация, в том числе и записанная на компакт-диск, какого бы типа она ни была – самый ценный товар и всегда востребована. Любая продукция на рынке CD-дисков находит своего покупателя. Таким образом, спросив любого человека, можно получить необходимые для исследования и анализа сведения.
Далее необходимо рассчитать объём выборки, для того, чтобы определиться с количеством опрашиваемых. Расчёт проводится для случая простой случайной выборки. Простая случайная выборка определяется по формуле:
|
п = |
z2 * p * q |
|
ε2 |
где n – объем выборки;
z – нормированное отклонение, определяемое исходя из выбранного уровня доверительности α. Для данного случая α = 95%, z = 1,96;
p – найденная вариация выборки. Принимается равной 50%;
q = (100 - р);
ε – допустимая ошибка. Принимается в размере 7%
|
п = |
1,962 * 50 * 50 |
=196ч. |
|
72 |
Таким образом, нужно опросить 196 человек.
3.3. Выбор метода сбора информации
Выбор метода сбора информации напрямую зависит от существующей проблемы и целей проведения исследования. Что касается рынка компакт-дисков, то для проведения исследования на этом рынке среди целевых потребителей эффективнее всего использовать метод сбора информации – опрос, который с техничкой точки зрения может быть разным: в виде персонального опроса, почтового или телефонного опроса. В данном случае выбирается персональный опрос – интервью.