Курсовая работа: Маркетинговое исследование рекламы на примере компании "L’oreal"

3. Разбить рекламный текст на более мелкие куски — предложения, абзацы и т. п.

4. Использовать естественные тексты и диалоги из «реальной жизни».

5. Ненавязчиво касаться страхов и тревог людей.

Методы печатной рекламы, доказавшие свою действенность:

1. Попытаться пробудить у читателя любопытство. Начать задавать провокационные вопросы и/или изобразить образ, возбуждающий любопытство.

2. Указать цены рядом с заголовком.

3. Романтизировать или драматизировать свой товар или услугу.

4. Попытаться воздействовать на несколько чувств одновременно — использовать слова, помогающие людям почувствовать, услышать, обонять запах и ощутить вкус товара.

· Рассказать историю.

· Сообщить «новости».

· Дать информацию, полезную для читателя.

· Всегда писать в настоящем времени.

· Быть максимально точным.

· Приводить свидетельства покупателей (они должны казаться естественными, не написанными специально или приглаженными).

· Знать, как читатели читают рекламу (справа налево, сверху вниз), и соответственно размещать заголовки, рисунки и тексты. В своей книге «Секретные формулы волшебной рекламы» («Secret Formulas of the Wizard of Arts») Рой Уильямс (Roy H. Williams) указывает, что опытные фотографы и художники-графики давно знают, что на картине есть место, которое неотвратимо притягивает взгляд, которое располагается примерно между центром картины и правым верхним углом.

· Использовать белое пространство для того, чтобы сфокусировать внимание читателя на чем-то важном.

· Использовать слова, применяемые при продаже: наконец, сейчас, новый, появление, провозглашение, в конце концов, ограниченный, экономить, бесплатный, выиграть, легко, гарантии, прорыв, пользующийся спросом и т. п. Помнить, что покупатели с каждым днем становятся все умнее и хитрее, поэтому во многих случаях эти слова превращаются в приевшиеся клише и утрачивают свою эффективность.

· Избегать метафор, аналогий, каламбуров, игры слов, профессионального жаргона и прочих языковых неточностей. В отдельных случаях очень успешной может оказаться аллитерация.

· Избегать жаргона, диалекта, акронимов и цифр, особенно в заголовках.

3. Эффективность рекламы

Вопрос об оценке эффективности рекламных кампаний по-прежнему остается открытым. Наверное, всем сегодня известна фраза: «Я знаю точно, что половина рекламного бюджета потрачена впустую, но не знаю, какая именно». Да, сегодня есть различные методы оценок, но у каждого из них есть достоинства и недостатки.

Принято выделять два вида эффективности рекламы: коммуникационную и конечную (по результатам продаж). Маркетинговые исследования в существенной своей части направлены на определение коммуникационной эффективности рекламы, определить которую существенно легче по сравнению с конечной эффективностью. В данной статье я расскажу, какие исследования можно проводить, когда стоит задача оценить эффективность рекламной кампании.

Можно выделить несколько уровней влияния рекламы :

1. Когнитивный уровень. На изменение знаний о фирме её товарах и услугах.

2. Аффективный уровень. На формирование позитивного отношения к производителю.

3. Побуждающий уровень . На формирование намерений вступить в контакт с фирмой, приобрести её товар.

Как правило, исследования эффективности рекламных кампаний проводятся «до» и «после» проведения рекламной кампании. Если марка только выходит на рынок или мало известна на рынке, то исследования стоит проводить только «после», при этом основным показателям изначально присваиваются нулевые значения.

Исследование эффективности рекламной кампании позволяет оценить влияние рекламы на потенциального потребителя по ряду показателей:

· охват целевой аудитории.

· активное, пассивное знание рекламируемой марки (товара).