Курсовая работа: Маркетинговые исследования рынка импортных косметических средств по уходу за кожей г Ростова на Дону

На данной диаграмме (50 и старше) мы можем увидеть, что в этой категории исчезают проблемы связанные с угрями и воспалениями и раздражениями на лице. Однако значительно увеличились показатели: Признаки старения и сухость кожи, а так же проблемы тургора.

Рис. 1.17 Проблемы с кожей возрастной категории – 50 лет и старше

Исследования показали, что большинство населения (77,7%), независимо от уров­ня дохода, решает проблемы с кожей с помощью кремов различного спектра действия. 26,8% пытаются решить проблемы с кожей с помощью народных средств (маски, от­вары, настои). Лишь 12,5% заказывают в аптеке специальные фармацевтические сред­ства, всего 6.3% прибегают к помощи БАД.

Полученные данные могут быть использованы для совершенствования и обнов­ления ассортимента косметических средств по уходу за кожей.

Обобщенные результаты проведенного маркетингового социологического иссле­дования представляют большой практический интерес для торговых структур и про­изводителей косметических средств, а также позволяют составить весьма наглядный портрет потребителя косметических средств.

Таким образом, исследование рынка косметических средств г. Ростова-на-Дону и потре­бительских предпочтений населения позволили сделать следующие основные выводы:

1.Основными потребителями косметических средств являются женщины, при­чем наибольшая их часть замужем.

2.Рынок косметических средств для ухода за кожей достаточно насыщен, но наибольшим спросом у потребителей пользуются крема для рук и лица, у мужчин большим спросом пользуются крема для бритья и после бритья.

3.Отмечена тенденция предпочтения импортных торговых марок. Выделены
наиболее популярные торговые марки Avon, Nivea. В пятерку самых популяр­ных импортных кремов также вошли кремы фирм Loreal, Lumene, Florena,
Given, Garnier и Vichy.

4.Наиболее важными показателями для потребителей являются польза косметического средства, его эффективность и безопасность, а также качество косметического средства.

5.Выявлено, что покупки косметических средств потребители совершают один раз в три месяца, что свидетельствует о средней величине спроса на них.

Приложение 1

АНКЕТА

Уважаемые потребители!

Группа исследователей изучает рынок косметических товаров в г. Ростове-на-Дону.

Отвечая на предложенные вопросы, не торопитесь и прочтите вначале все воз­можные варианты ответов. Выбрав тот или те из них, которые совпадают с Вашим мнением, обведите его или их код. Если ни один из вариантов не отражает Вашего мнения, напишите собственный ответ на свободной строке.

Заранее благодарим Вас за полные и искренние ответы!

1. Пользуетесь ли Вы косметическими средствами по уходу за кожей?

1.Да.

2.Нет (перейдите к вопросу 16).

2. Какими косметическими средствами по уходу за кожей Вы пользуетесь?

1.Крем для ухода за кожей лица. 6. Скраб-крем.

2.Крем для рук. 7. Пилинг-крем.

3.Крем для тела.8. Молочко для тела.

4.Крем для ног.9. Гель для умывания.

5.Крем для бритья и после бритья.10. Гель для тела.

11. Ваш вариант________________________ .

3. Косметическими средствами какой торговой марки Вы предпочитаете пользоваться?

1.Импортной.

2.Отечественной (перейдите к вопросу 16).

3.Какие импортные торговые марки косметических средств по уходу за кожей

4.Вы знаете?