Курсовая работа: Мотивация и ее роль в управлении организацией

• в какой мере работа дает возможность достижения результата (степень законченности рабочего задания)

• Перспективная, сложная работа, требующая от работника высокой самоотдачи и дающая возможность полной реализации своих способностей и возможностей, повышает уровень удовлетворенности

• Интересная и ответственная работа повышает уровень удовлетворенности, а скучная и однообразная работа вызывает неудовлетворенность

• Возможность достижения конечного результата, переживание успеха повышает степень удовлетворенности работника

Физические условия работы Чем лучше условия работы (освещенность, шум, вибрации, запыленность, температура и т.п.), тем выше удовлетворенность

Характеристики работника

• образование

• уровень самоуважения

• способности

• Как правило, чем выше образовательный уровень, тем выше удовлетворенность трудом, что может быть связано с возможностью выполнения более интересной, ответственной и содержательной работы

• Высокое самоуважение способствует удовлетворенности

• Работа, соответствующая способностям работника, приносит ему большее удовлетворение

Социальное окружение

• руководители

• коллеги

• подчиненные

• Удовлетворенность выше, если работник имеет высокий уровень взаимопонимания со своим руководителем и доверяет ему.

• Удовлетворенность тем выше, чем выше уровень сотрудничества, чем больше возможностей для получения помощи и поддержки со стороны коллег

• Удовлетворенность повышается в среде единомышленников

• Удовлетворенность подчиненными тем выше, чем больше они соответствуют требованиям и ожиданиям руководителя

Система управления

• Удовлетворенность тем выше, чем в большей степени система управления и организация труда помогают работникам достигать рабочие и личные цели

• Уровень удовлетворенности снижается при нечеткости, неопределенности или размытости должностных требований и обязанностей

Система стимулирования труда

• зарплата и премии

• льготы

• Своевременная и увязанная с рабочими результатами система поощрения повышает уровень удовлетворенности работников

• Льготы, как правило, не оказывают сильного влияния на удовлетворенность работой

Возможности обучения и развития Чем выше возможности для обучения и развития работников, тем выше уровень их удовлетворенности Оргкультура

• Открытость, ориентация на работника, поощрение участия работников в решении проблем организации, традиции, подчеркивающие единство интересов организации и работников, повышают удовлетворенность персонала

• Формальная («зарежимленная») культура снижает степень удовлетворенности работников

Коммуникационная система Удовлетворенность повышают прямые открытые коммуникации, осведомленность работников о положении дел и перспективах развития компании, информированность по важнейшим производственным и социальным проблемам Престижность работы в организации Чем лучше имидж компании в глазах потребителей, партнеров и ?