Курсовая работа: Мотивационные аспекты усыновления ребенка из детского дома

Так к старым концепциям традиционно относят:

· "метод кнута и пряника", он хорошо известен на протяжении веков. В преданиях и мифах можно найти множество историй, в которых цари держат награду перед глазами героя или заносят меч над его головой. Долгое время считалось само собой разумеющимся, что люди будут благодарны за все, что позволило бы им и их семьям выжить. Постепенно жизнь людей стала улучшаться, и люди стали понимать, что простой "пряник" не всегда заставляет человека трудиться усерднее.

· попытки использовать методы психологии. С появлением работ исследователя Э. Мэйо стало ясно, какие потенциальные выгоды сулит понимание психологии, и то, что мотивация по типу "кнута и пряника" недостаточна. Мэйо и его сотрудники в ходе восьмидесятилетних исследований поведения работника на рабочем месте пришли к осознанию того, что человеческие факторы, особенно социальное взаимодействие и групповое поведение, сильно влияют на производительность труда.

Современные мотивационные концепции делятся на содержательные (основываются на идентификации тех внутренних побуждений, называемых потребностями, которые заставляют людей действовать так, а не иначе; этому посвящены работы А. Маслоу, Д. МакКлелланда и Ф. Герцберга) и процессуальные (основываются на представлениях о том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания; основные процессуальные теории – это теория ожидания, теория справедливости и модель мотивации Портера-Лоулера).

Рассмотрим данные теории более подробно. К содержательным теориям относят следующие концепции: теория иерархии потребностей Маслоу, теория ERG Альдерфера, теория приобретенных потребностей МакКлелланда, теория двух факторов Герцберга.

Сущность теории А. Маслоу сводится к изучению потребностей человека. Ее сторонники считали, что предметом психологии является поведение, а не сознание человека. А в основе поведения лежат потребности человека, которые можно разделить на пять групп:

· физиологические потребности, удовлетворение которых необходимо для выживания человека (потребности в еде, воде, убежище, отдыхе и сексуальные потребности);

· потребности в безопасности и уверенности в будущем (потребности в защите от физических и психологических опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворены в будущем);

· социальные потребности (необходимость социальных связей, чувство, что тебя принимают другие, чувства привязанности и поддержки);

· потребности в уважении (потребности в самоуважении, личных достижений, компетентности, уважении со стороны окружающих, признании);

· потребности самовыражения (потребности в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности).

Первые две группы потребностей являются первичными, остальные – вторичными.

Согласно теории А. Маслоу все эти потребности можно расположить в строгой иерархической последовательности в виде пирамиды, в основании которой лежат первичные потребности, а вершиной являются вторичные. Потребности первых, т. е. нижних уровней, требуют немедленного удовлетворения и, следовательно, влияют на поведение человека в первую очередь, после чего начинают проявляться потребности более высоких уровней. В каждый момент времени человек будет стремиться к удовлетворению той потребности, которая для него является наболее важной или сильной. Прежде чем потребность следующего уровня станет еще более мощным определяющим фавором в поведении человека, должна быть удовлетворена потребность более низкого уровня.

Так, например, человек, который испытывает голод будет сначала стремиться найти пищу и только после еды будет пытаться построить убежище. Живя в удобных и безопасных условиях, человек сначала будет побуждаться к деятельности потребностью в социальных контактах, а затем начнет активно стремиться к достижению уважения со стороны окружающих. Только после того, как человек почувствует внутреннюю удовлетворенность и уважение окружающих, его важнейшие потребности начнут расти в соответствии с его потенциальными возможностями.

Следующая содержательная теория – это теория ERG К.Альдерфера. Он выделяет три группы потребностей:

· потребности существования (потребности безопасности и физиологические потребности);

· потребности связи (отражают социальную природу человека, его стремление быть членом семьи, иметь друзей, коллег, врагов, начальников, подчиненных; сюда можно также отнести признание и самоутверждение, которые связаны со стремлением человека занимать определенное место в окружающем мире);

· потребности роста (аналогичны потребностям самовыражения пирамиды Маслоу).

Главное отличие теории Альдерфера от теории Маслоу, заключается в том, что Альдерфер считал, что движение от потребности к потребности идет в обе стороны. Наверх, если удовлетворяются потребности нижнего уровня и вниз, если не удовлетворяется потребность более высокого уровня. Процесс движения вверх по уровням Альдерфер называл процессами удовлетворения, а процесс движения вниз – процессом фрустрации (т.е. поражением в стремлении удовлетворить потребность).

Другой представитель содержательных теорий – Д. МакКлелланд – считал, что людям присущи три основные потребности: власти, успеха и причастности.

Потребность власти (властвования) – желание воздействовать на других людей. Люди с высокой потребностью властвования могут быть поделены на 2 группы:

1 группа – те, кто стремится к власти ради властвования. Их привлекает возможность командования другими.

2 группа – те, которые стремятся к власти ради того, чтобы решать групповые задачи, эти люди удовлетворяют свои потребности властвования тем, что определяют цели, ставят задачи перед коллективом и участвуют в процессе решения этих задач.

Потребность успеха (достижения) – стремление человека достигать стоящие перед ним цели более эффективно, чем раньше.

Потребность причастности (соучастия) – стремление к дружеским отношениям с окружающими. Люди с высокой потребностью соучастия стараются устанавливать и поддерживать хорошие отношения, им важны одобрения, поддержка окружающих, они беспокоятся, что о них думают другие.

Двухфакторная теория Ф.Герцберга основывается на влиянии материальных и нематериальных факторов на мотивацию человека.

Материальные (гигиенические) факторы связаны с внутренними потребностями личности, ее самовыражением, с окружающей средой.

К нематериальным (мотивирующим) факторам можно отнести группу потребностей в росте (достижение, признание, ответственность, продвижение, возможность роста).

Перейдем к изучению процессуальных мотивационных концепций. К ним относят теория ожидания, теория равенства (справедливости) Адамса, теория Л. Портера - Э. Лоулера, теория постановки целей Э. Лока. Они говорят о том, как строится сам процесс мотивации и как можно осуществлять мотивирование людей с целью достижение желаемых результатов.