Курсовая работа: Неформальные организации

Дата сдачи «_11_» _мая_2007 г. ________ (оценка)

Дата защиты «_29_» _мая_2007 г. _______(подпись)

Калуга2007

Содержание

Введение ………………………………………………………………..………...3

Глава 1. Понятие неформальных групп ………………………………..………5

1.1 ????????????? ???????????? ?????? ? ?? ???? ? ???????? ???????????????? ??????????腅??????????????.??..5

1.2 Механизм управления неформальными группами…………………...…...10

Глава 2. Развитие неформальных организаций и их характеристики….…..15

2.1 Образование неформальных организаций …………………….…………..15

2.2 Характеристики неформальных организаций……………………….…….21

2.3. Управление неформальной организацией ………………….………..….24

Глава 3. Развитие неформальных организаций и их характеристика на примере ООО «Строитель»…………………….…………………….......…….27

3.1 Общая характеристика предприятия……………………………………….27

3.2 Функционирующие неформальные группы в ООО «Строитель»…….…31

Заключение…………………………………………….…………….……….….38

Список использованной литературы………………………….……………….40

ВВЕДЕНИЕ

Организация – это социальная категория и одновременно – средство достижения целей. Это – место, где люди строят отношения и взаимодействуют. Поэтому в каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность. [5,8]

Проблема исследования – существование неформальных организации и их характеристики.

Актуальность проблемы состоит в том, что, несмотря на то, что неформальные организации созданы не по воле руководства, они представляют собой фактор, с которым должен считаться каждый руководитель, потому что такие организации, и другие группы могут оказывать сильное влияние на поведение отдельных личностей и на рабочее поведение сотрудников. Кроме того, как бы хорошо руководитель ни выполнял свои функции, невозможно определить, какие действия и отношения потребуются для достижения целей в организации, стремящейся вперед. Руководителю и подчиненному часто приходится взаимодействовать с людьми, находящимися за пределами данной организации и с подразделениями вне их субординации. Люди не смогут успешно выполнять свои задачи, если они не добьются должного взаимодействия отдельных лиц и групп, от которых зависит их деятельность. Чтобы справляться с такими ситуациями, менеджер обязан понимать, какую роль в конкретной ситуации играет та или иная группа, и какое место в ней занимает процесс руководства.

Цель исследования – выявить особенности неформальных организаций и их характеристики.

Определив цель исследования, мы поставили следующие задачи:

1. Изучить теоретические основы неформальных организаций.

2. Выявить особенности неформальных организаций и их характеристики.

3. Рассмотреть процесс функционирования неформальных организаций.

4. Рассмотреть на практике функционирование неформальных организаций.

Объект исследования – неформальные организации.

Предмет исследования – процесс функционирования неформальных организаций.

В процессе написания курсовой работы были использованы работы таких авторы как: Мескон М. Х., Виханский О.С., Кабушкин Н.И. и др., материалы периодической литературы, Интернет.

Структурно работа состоит из трех глав, введения, заключения, списка литературы.

ГЛАВА 1 Понятие неформальных групп

1.1 Возникновение неформальной группы и ее роль в процессе функционирования организации ???????? ????????????? ???????????? ?????? ? ?????????? ??????????? ???????? ?????????? ?????????????? ?????????? ???????????, ??????? ?? ????? ???????? ? ???????????? ??? ???????? ???????????????? ?????????? ???????????.[1]

Неформальная группа -

· сотрудники, объединенные по их собственной воле на основе взаимных симпатий, дружеских отношений для достижения определенной цели. Некоторые неформальные группы могут быть организованы из сотрудников, которых объединило недовольство руководителем. Сила воздействия неформальной группы достаточно большая в организации, а при определенных условиях может стать доминирующей и свести на нет усилия руководства. Исследования неформальной группы, законов их функционирования, их влияния на сотрудников показали, что имеющие место социального взаимоотношения необходимо учитывать при управлении коллективом. Неучет социальных взаимоотношений может привести к распаду коллектива;

· группы, образованные личными социальными отношениями, которые осуществляются в ролях, определяемых внутренней средой. Это значит, что содержание этих ролей — результат взаимодействия внутри группы. [17]

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--