Курсовая работа: Организация почтовой связи

· минимальное расстояние между осями операционных окон на приеме и выдаче посылок 2,5 м, письменной корреспонденции – 2 м;

· норм площади клиентских залов на одно рационное окно 15–20 м².

Рабочее место включает:

· основное оборудование, необходимое для выполнения производственных операций;

· вспомогательное оборудование и приспособления, приборы, оперативную документацию;

· производственная площадь, занимаемая оборудованием, работником и проходами, необходимыми для нормального функционирования рабочего места.

Размеры производственных помещений определяются расчетами, которые учитывают:

1. Норму площади на каждую единицу оборудования.

2. Минимально допустимую норму производственной площади на одного работника.

3. Площадь хранения почты до и после обработки.

4. Площадь проходов и проездов.

По классу отделки ОПС разделены на 3 типа:

– эконом;

– стандарт;

– премиум;

Рассчитать количество операционных окон (рабочих мест операторов) на примере одного отделения связи, используя исходные данные

Расчет операционных окон в ОПС:

,

где Кн – коэффициент перспективного возрастания нагрузки (на ближайшие 5 лет и принимается 1,61);

Кчнн – коэффициент концентрации нагрузки в часы «пик» в течение рабочего дня;

Qсут – среднесуточная нагрузка за год, ед.;

N – норма выработки при оказании почтовых услуг, ед./час;

t – продолжительность работы ОПС.

Учитывая, что на одном рабочем месте оператора предоставляется несколько видов услуг, количество рабочих мест определяется с учетом затрат времени на оказание каждого вида услуги:

,

где j =1,2,3…, n – оказываемые услуги по видам;

Qj – среднесуточная нагрузка за год j-того вида почтовых услуг, ед.;

Nj – норма выработки при оказании j-ого вида почтовых услуг, ед./час;