Курсовая работа: Особенности рекламы в системе связей с общественностью на примере ООО ТД "БВК"

2.1 Анализ деятельности предприятия ООО ТД «БВК»

В 1997 году тремя частными лицами было основано юридическое лицо, общество с ограниченной ответственностью ТД БВК, основной деятельностью которого была дистрибуция консервированных продуктов. С этой целью было взято в аренду складское помещение в Подмосковье и арендован не большой офис в Москве. Благодаря трудолюбию и предпринимательской хватке основателей данной организации на данный момент ТД БВК является одним из ведущих поставщиков на рынок РФ овощной, фруктовой и грибной консервации.Основная сфера деятельности компании - дистрибуция консервированных продуктов под собственной торговой маркой "СКАТЕРТЬ-САМОБРАНКА" и "КРЕСТЬЯНСКИЙ БОЧОНОК". По мимо продукции "Скатерть-самобранка" организация так же занимается дистрибуцией консервации других известных фирм.

Не секрет, что длительный срок хранения продуктов питания снижает операционные риски в оптовой торговле. Этот вид деятельности один из самых прибыльных и менее рискованных в пищевом производстве. Благодаря этому ООО ТД "БВК" уже более десяти лет получает достойную прибыль от своей работы, позволяющую расширять и укреплять бизнес.

География реализации продуктов ООО ТД «БВК» включает в себя весь центральный район страны, а так же осуществляет поставки товара таким крупным торговым сетям как "METRO" и "Перекрёсток", которые в свою очередь реализуют продукцию "БВК" по всей стране.

ООО ТД "БВК" разнообразен в своей деятельности. Среди рода занятий рассматриваемой фирмы значатся: дистрибуция, мониторинг предприятий производящих продукцию под торговой маркой организации, разработка инновационных технологий, проведение маркетинговых исследований и т.д.

дистрибуция
проведение маркетинговых исследований		Деятельность ООО ТД "БВК"		разработка инновационных технологий
мониторинг предприятий

Деятельность ООО ТД "БВК"

2.2 Рекламная политика ООО ТД «БВК»

Предприятие работает в узконаправленой сфере, поэтому его реклама строго адресна и рассчитана на ограниченный круг клиентов, а именно на крупные торговые сети, способные закупать товар большими, оптовыми партиями. Рекламная продукция ООО ТД "БВК" - это в первую очередь высококачественный товар, который не редко выставляется на различных выставках высокого класса, например на "World Food" и "ПРОДЭКСПО".

На данных выставках различная продукция предприятия всего за 3 года смогла успешно завоевать 17 наград по номинациям "продукт года" и "лучший продукт года". Так же продукция торговой марки "Скатерть-Самобранка" не однократно принимала участие в телевизионной программе "Контрольная закупка", в которой независимые эксперты оценивали продукцию этой марки как высококачественную и соответствующую ГОСТам.

ООО ТД "БВК" имеет собственный сайт, на котором потенциальные партнёры могут ознакомиться с ассортиментом распространяемой продукции, который в общей сложности насчитывает около ста наименований. Так же на сайте находятся все контактные данные головного офиса, примеры оформления транспорта и мест выкладки продукции, подробные инструкции для мерчендайзеров и торговых представителей и другая полезная информация.

В наше время недостаточно производить только качественный товар, престиж имеет гораздо большее значение чем ранее.

Рекламная политика ООО «БВК» направлена на поддержание имиджа дистрибьютора продукции высокого класса, имеющего устойчивое финансовое положение. Для этого используют механизм public relations, способствующий установлению и поддержанию общения, взаимопонимания, расположения и сотрудничества между организацией и ее общественностью. Он включает в себя решение различных проблем: обеспечивают руководство организации информацией об общественном мнении и оказывают ему помощь в выработке ответных мер: обеспечивает деятельность руководства в интересах общественности; поддерживает его в состоянии готовности к различным переменам путем заблаговременного предвидения тенденций; используют исследование и открытое общение в качестве основных средств деятельности. Например, в некоторых печатных изданиях, звучит мнение ООО «БВК» по различным вопросам, касающимся не только сферы его профессиональных интересов, но и общим проблемам, интересующим покупателей. Ведь не так важно содержание выступления эксперта ООО «БВК» по какому-либо вопросу, важен сам факт этого выступления и имя этого предприятия на страницах газетного.

Так же ООО «БВК» выступает спонсором некоторых акций ( спортивные мероприятия, социальная помощь инвалидам). Любая спонсорская акция дает возможность предприятию еще раз напомнить о себе не только как о профессионале, но и как о предприятии, которому не чужда забота о будущем России. ООО «БВК» не пользуется рекламой в чистом виде, его основное оружие - public relations. Необходимые средства: создание имиджа, его поддержание и постоянное напоминание о себе кругу клиентов и партнеров. Для этого ООО «БВК» сделало все необходимое, о чем говорит его известность и уважение к нему в профессиональных кругах.

Проследить долю каждого из вида рекламной деятельности, использующегося в ООО ТД "БВК" можно на диаграмме:

Но, для поддержания имиджа, в будущем для предприятия ООО «БВК», необходимы новые дополнительные меры. Нужно немного расширить рекламную политику фирмы. Так же необходимо в рекламных целях использовать не только поддержание имиджа предприятия, но и необходимо, чтобы о товаре помнили, нужно поддержание осведомленности о товаре на высшем уровне. Этому и посвящена следующая глава курсовой работы.

2.3 Предложения использования рекламы на ООО ТД «БВК»

Как уже говорилось, рекламная политика ООО «БВК» должна быть направлена на поддержание имиджа как профессионала высокого класса, имеющего устойчивое финансовое положение, но этого, для дальнейшего развития фирмы, не достаточно, так как каждый день приносит что то новое, все совершенствуется и меняется, поэтому о себе нужно чаще напоминать. Предприятию необходимо применять напоминающую рекламу и увещевательную. Задачи увещевательной рекламы заключаются в формировании предпочтения к марке и убеждении потребителя совершить покупку, а задачами напоминающей рекламы является напоминание потребителям о том, что товар им скоро понадобиться, напоминание о том, где можно купить товар, а также поддержание осведомленности о товаре на высшем уровне.

Так же предлагаю использовать следующие виды рекламы для дальнейшего существования ООО ТД «БВК» как профессионала высокого класса:

1. Проведение конференций и семинаров. Проведение конференций и семинаров является основным способом привлечь внимание к своему продукту четвертого уровня потребителей (руководителей предприятий, их заместителей по направлениям). Грамотное объяснение преимуществ данного продукта ведет к заключению контрактов по поставке продукции в сети магазинов розничной торговли. Конференции и семинары также можно проводить на стендах.

2. Реклама на телевидении. Реклама на телевидении является самой эффективной, не смотря на то, что основной сегмент на которого направлена реклама - это оптовые покупатели, конечным потребителем продукта является широкая категория людей разного пола и возраста. Ролик должен быть максимально информативен и пущен в “прайм-тайм". Также группа по связям с прессой должна договориться с крупными телекомпаниями, которые делают репортажи в информационные выпуски о подаче информации о продаваемом товаре (скрытая реклама, формирование паблисити).

3. Реклама в газете, журнале. Реклама в газете (журнале) является одной из самых удобных, так как можно не только дать рекламное объявление общепринятого формата , но и дать в интервью руководителя предприятия скрытую рекламу или просто статью о фирме.

4. Печатная рекламная продукция (листовки). Листовки должны содержать полезную информацию с расценками на продукт, контактными телефонами и перечнем предоставляемых услуг. Листовки необходимо положить на стенд (многие предприятия отправляют на выставки сотрудников ,собирающих информацию со стендов).

5. Реклама на радио: реклама на радио носит весьма кратковременный характер, так что сообщения можно давать лишь в дни выставки и за несколько дней до ее начала. Также как и реклама на телевидении ролик должен быть информативен. Следует обратить внимание на рейтинги радиостанций среди деловых людей для повышения эффективности.

6. Активное участие в выставках мирового уровня. ООО ТД "БВК" значительно уменьшил количество выставок в которых организация принимает участие за последние два года. Это связано с тем, что компания добилась значимого авторитета и накопила достаточную базу клиентов. Но ни одна фирма не может стоять на месте. Есть два пути - развитие или упадок.

Конечно необходимо обратить внимание на рекламу в связях с общественностью. Однако необходимо учитывать бюджет организации, поскольку размещение рекламы достаточно дорого. Обычно количество проданного товара зависит от количества рублей, затраченных предприятием на рекламу товара. В разумных пределах чем больше фирма тратит на рекламу, тем больше товара она продаст - до определенного предела. Однако даже самое оптимистичное агентство не будет отрицать, что затраты на рекламу могут быть завышенными.

Чтобы определить рациональные пределы рекламных затрат, руководство фирмы должно, очевидно, знать, каким образом уровень рекламных затрат влияет на объем спроса - сколько еще можно будет продать на каждый дополнительный рекламный рубль.

Для успешной реализации всех вышеперечисленных предложений необходимо реконструировать структуру отдела маркетинга.

Отдел маркетинга
Подотдел сбыта	сектор изучения рынка	Сектор стратегии предприятия
Начальник отдела	Начальник отдела	Начальник отдела
менеджер по сбыту (3 специалиста)	Специалисты отдела (5 человек)	Заместитель начальника отдела
Менеджер по рекламе	Менеджер

Существующая структура.

Отдел маркетинга
Подотдел сбыта	сектор изучения рынка	Сектор стратегии предприятия	Подотдел рекламы и PR
Начальник отдела	Начальник отдела	Начальник отдела	Начальник отдела
менеджер по сбыту (3 специалиста)	Специалисты отдела (5 человек)	Заместитель начальника отдела	Менеджер по рекламе
Менеджер	Менеджер по PR

Предложенная структура.

Добавив в отдел маркетинга подотдел по рекламе и PR. Для перестройки из прежней в предложенную структуру отдела, организация качественно и в короткие сроки сможет реализовать все предложения озвученные в работе, тем самым улучшить имидж организации, расширить клиентскую базу и поднять фирму на новый уровень, увеличив прибыль организации.