Курсовая работа: Оценка качества оказания медицинских услуг в г. Якутске

Основные показатели деятельности детской консультативной поликлиники

Показатель	2008	2009	2010
Количество посещений, всего	78444	81936	84237
в т.ч. сельских жителей	44801	47952	48329
Количество первичных посещений	47540	50521	50081
Обращаемость(физ. лиц)	12042	12036	12603
в т. ч. улусных	7985	7729	8050

Основной показатель деятельности поликлиники - количество посещений - вырос на 6,9 % по сравнению с 2008 г. при неизменном штатном расписании, возросло также число посещений жителями сельской местности на 7,3%. Обращаемость увеличилась на 4,4 %. Процент выполнения плана на занятые ставки также увеличился. Так, если в 2008 г. этот показатель составлял 94,31%, то в 2006 г. – 108,7%. Наметилась положительная динамика и в количестве госпитализаций, в т.ч. в Педиатрический Центр. Это объясняется улучшением преемственности между детским стационаром и поликлиникой: в 2008г. госпитализировано всего – 603, в т.ч. в ПЦ – 523, в 2009г. госпитализировано всего – 1040 и 874 соответственно, в 2010г. - госпитализировано 1066, из них в ПЦ – 878.

За 3 последних года количество пролеченных больных на отоларингологических койках увеличилось на 8,8% - 566 – в 2008г., 520 – в 2009г.

В Консультативной поликлинике работает большой дружный коллектив (всего 78,25 штатных единиц), проводится консультативный прием по 18 специальностям.

Укомплектованность врачами поликлиники – 85% (95% с совместителями), основная масса врачей являются врачами с категориями, высшая категория у 50% врачей - и 28% медсестер, 18% врачей и 24% медсестер имеют первую квалификационную категорию. Общая укомплектованность специалистами и младшим медперсоналом Консультативной поликлиники по итогам 9 месяцев 2009г. составила 82%.

Современный этап развития здравоохранения характеризуется концепцией приоритетного развития амбулаторно-поликлинической службы и профилактического направления в медицине. В свете этой концепции для дальнейшего повышения качества оказания специализированной консультативной помощи детскому населению РС (Я) необходимо дальнейшее улучшение преемственности между Консультативной поликлиникой и детскими ЛПУ республики.

2.3 Пути преодоления проблем медицинских услуг

Основание для разработки Программы - "О законодательном обеспечении доступности качественного медицинского обслуживания и лекарственных препаратов для населения, проживающего и работающего в Арктической зоне Российской Федерации" от 18 февраля 2010года.

Цели и задачи Программы:

- улучшение демографической ситуации в Республике Саха (Якутия);

- модернизация материально технической базы (это и капитальный ремонт, и оснащение оборудованием в соответствии с новыми порядками оказания медицинской помощи);

- информатизация здравоохранения (введение телемедицинских технологий);

- обеспечение стандартов оказания медицинской помощи;

- создание Модели арктического здравоохранения.

Срок реализации – 2011-2012 годы.

Перечень основных мероприятий:

I.Укрепление материально - технической базы медицинских учреждений:

1.1. Реформирование инфраструктуры здравоохранения и приведение ее в соответствие с численностью и составом населения РС (Я), а также со структурой заболеваемости и смертности на территории РС(Я), сети и структуры учреждений здравоохранения с выходом на количество учреждений здравоохранения в соответствии с утвержденной номенклатурой, включая медицинские организации иных форм собственности и ведомственной принадлежности (в сравнении с действующей сетью).

- создание офисов общеврачебных практик;

- создание межрайонных специализированных центров в составе центральных районных больниц;

- создание постоянно действующих передвижных медицинских отрядов в составе республиканских больниц;

- приобретение вездеходной санитарной техники, оснащенной портативным медицинским оборудованием;

- создание социальной мотивации для привлечения медицинских кадров в арктические учреждения здравоохранения (обеспечение жильем, повышение заработной платы, налоговые льготы, компенсация транспортных расходов);

- обеспечение лекарственной доступности в отдаленных сельских поселениях (наслегах).

1.2. Приведение материально - технической базы учреждений здравоохранения (включая завершение строительства ранее начатых объектов, оснащение оборудованием, проведение текущего и капитального ремонта) в соответствие с требованиями порядков оказания медицинской помощи:

- завершение строительства ранее начатых объектов здравоохранения РС (Я);

- реконструкция и капитальный ремонт учреждений здравоохранения РС (Я);

- типовое модульное строительство участковых больниц, врачебных амбулаторий и офисов общеврачебных практик;

- оснащение табельным медицинским оборудованием учреждений здравоохранения в соответствии со стандартами оснащения Порядков оказания медицинской помощи.