Курсовая работа: Планирование новой продукции предприятия
4
Изучение отношения потребителей к своей продукции и товара конкурента
5
Негласное или «натурное» изучение потребительских нужд. Такой опыт имеется у фирм Fluke и Hewlett-Packard.
6
Использование итеративных сеансов, когда группа потребителей концентрируется на проблемах, а специалисты компании, находясь в соседнем помещении, пытаются на месте найти разумные решения. Некоторые из вариантов предлагаются потребителям сразу
7
Поиск информации в отраслевых изданиях разных стран
8
Посещение техническим и торговым персоналом лабораторий компаний-поставщиков и ознакомление с новинками технологических и производственных процессов
9
Посещение отраслевых торговых выставок
10
Создание доступного для специалистов компании «банка идей»
Второй этап разработки товара – отбор идей. Его цель – Как можно более ранний отсев неудачных предложений. Описание выработанной идеи должно содержать концепцию продукта, анализ целевого рынка и возможных конкурентов, стоимость продукта, необходимые временные и материальные ресурсы, производственные расходы и норму прибыли. Отбор идей позволяет избегать ошибок типа «ДА» и «НЕТ» [9].
- Ошибка типа «НЕТ»: компания ошибочно отвергает хорошую идею из-за боязни риска и нежелании усердно анализировать новую идею
- Ошибка типа «ДА»: решение о разработке и коммерческом производстве неперспективного товара. Ошибка данного типа имеет 3 степени важности:
1. Абсолютный провал (несение убытков)
2. Частичный провал (доходы от продаж позволяют только покрыть издержки)
3. Относительный провал (норма прибыли меньше прогнозируемой)
Г.А. Багиев предлагает оценку идеи товара с помощью системы критериев и рейтинговых оценок [7]. Сходный подход к оценке изложен и в «Энциклопедии малого бизнеса», созданной с помощью организации «Интерфонд», но в нем применяется более точная шкала оценок и детальная характеристика товара. Соединив эти два подхода получим «оценочный лист» новой продукции (см. рис. 4): [10]
 Название товара | |||||||
| Шкала рейтинга | |||||||
| Основные факторы | Относительный суммарный «вес» | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | Совокупный балл |
| 1. Общие характеристики новой продукции1.1 Потенциальная прибыль1.2 Существующая конкуренция1.3 Размер рынка1.4 Уровень инвестиций1.5 Возможность патентования1.6 Степень риска2. Маркетинговые характеристики новой продукции 2.1 Маркетинговые возможности2.2 Воздействие на существующую продукцию (товарные марки)2.3 Привлекательность для существующих потребительских рынков2.4 Потенциальная длительность жизненного цикла продукции2.5 Воздействие на образ2.6 Устойчивость к сезонным факторам3. Производственные характеристики новой продукции 3.1 Соответствие производственным возможностям3.2 Продолжительность времени до коммерческой реализации3.3 Простота производства продукции3.4 Доступность трудовых и материальных ресурсов3.5 Возможность производства по конкурентоспособным ценам | |||||||
В первой методике отбирается на дальнейший этап разработки товар, имеющий наивысший рейтинг по сумме баллов. Во второй, отсев идет по альтернативному признаку.
Именно данные методики оценки пригодности выдвинутых предложений являются наиболее простыми и эффективными в использовании.
После отбора идей следует этап разработки концепции из предложенной идеи продукта. Идея товара – это общее представление о продукте, который компания может предложить рынку. Концепция товара – проработанный вариант идеи, выраженный в значимой для потребителя форме. Любую идею можно превратить в несколько концепций товара. Концепции должны отвечать на три основных вопроса:
· Кто будет пользоваться продукт?
· Какими основными преимуществами должен обладать продукт?
· При каких условиях будет потребляться данный продукт?
При разработке концепций продукта возможно использование инструментария – карт позиционирования . Концепция товара развивается в концепцию марки. При этом используются карты позиционирования марки. Новая марка должна заметно отличаться от существующих продуктов. Компания не должна позиционировать свой товар рядом с существующими марками, так как в этом случае ему будет трудно завоевать «место под солнцем». Концепция продукта создается методом моделирования. Модель может иметь физическую форму или виртуальную. Существует способ разработки новых товаров по принципу «проектирование по заказу потребителя». Способ предполагает, что окончательный дизайн продукта соответствует вкусам потребителей.
Сведения о предпочтениях потребителей, полученные у представительной выборки, могут использоваться для оценки потенциальной доли рынка того или иного конкретного варианта товара (предполагается, что ожидаемая реакция конкурентов известна). Но не исключена вероятность того, что компания по соображению незапланированного увеличения затрат, откажется от варианта, который по прогнозам «заслуживает» наибольшей доли рынка, так как самый привлекательный для потребителей вариант не всегда выгоден производителю. В некоторых случаях исследователи проводят опрос, используя не полное описание каждого варианта товара, а варьируя ограниченное количество факторов.