Курсовая работа: Поняття товару у маркетингу

- Типові напрями і способи використання товару покупцями

- Спонукальні мотиви покупки товару даного товару

- Чинники формування купівельних переваг

- Незадоволені потреби товарами даного вигляду

- Традиційний спосіб здійснення покупки і сукупний попит на сервісне обслуговування

- Новизна і конкурентоспроможність в порівнянні з товарами конкурентів - Відповідність вимогам місцевого законодавства - Відповідність внутрішнім і міжнародним стандартам - Здатність товару задовольняти поточні і перспективні потреби покупців - Необхідність модифікації товару відповідно до виявлених вимог покупців і нових нормативних актів

-Спеціалізація ринку і його географічне положення -Місткість ринку і можлива частка підприємства на ньому - Товарні і фірмові структури на ринку -Гострота конкуренції - Вплив НТР на розвиток виробництва і формування потреб покупців

Рис. 4. Фактори формування конкурентоспроможності товару

"Жорсткі параметри" описують найважливіші функції товару і пов'язані з ним характеристики, задані конструкторськими принципами виробу. Вони мають певну величину, виражену в тих або інших одиницях (наприклад, потужність, розмір, температура і т.д.). Самою представницькою групою "жорстких параметрів" є технічні, які у свою чергу підрозділяються на параметри призначення (класифікаційні, технічної ефективності, конструктивні), енергокомічні, а також параметри відповідності національним і міжнародним стандартам, нормативам, законодавчим актам і т.д. — все це параметри, що регламентуються.

"М'які параметри" характеризують естетичні властивості товару, тобто є виразом дизайну, упаковки, кольори і додають товарам особливу привабливість. Останнім часом на вітчизняних ринках значення "м'яких параметрів" помітно зростає і не тільки для товарів масового попиту, в і виробничого значення. "М'які параметри", як правило, не мають природної фізичної міри і важко піддаються кількісній оцінці [12, с. 44].

Визначення набору споживацьких параметрів складає основу аналізу конкурентоспроможності товару. При аналізі всіх параметрів на перший план висувають ті, які мають найбільшу значущість для споживачів. Визначення значення кожного параметра здійснюється групою експертів, що мають свій в розпорядженні достатній об'єм надійної ринкової інформації. Цей підхід не виключає ретельного дослідження і другорядних параметрів, які в конкурентному змаганні можуть грати вирішальну роль. Мета такого підходу до дослідження - максимальне задоволення споживачів.

Можлива оцінка на базі органолептических методів, побудованих на суб'єктивному сприйнятті людиною тієї або іншої властивості об'єкту і виразу результату сприйняття в цифровій (бальній) формі.

Корисною може виявитися також оцінка виробу не стільки по його безпосередньому сприйняттю, скільки на основі досвіду маркетингової діяльності на ринку, на основі інтуїтивного визначення ролі тієї або іншої властивості в задоволенні потреб покупців. Цей метод називають квалиметрическим, оскільки він заснований на соизмерении різних властивостей в