Курсовая работа: Проектирование и обеспечение функционирования системы управления предпринимательской организации
Режим работы ООО "Олеся" – круглосуточный, без перерывов и выходных.
На предприятии работают 2 смены обслуживающего персонала: с 800 до 2200 и с 2200 до 800 . Общая численность персонала – 13 человек. Весь персонал предприятия имеет фиксированный оклад и процент с товарооборота.
Управленческая структура ООО "Олеся" представлена на рис. 2.
Рис. 1. Прибыль ООО "Олеся" по годам.
Рис. 2. Управленческая структура ООО "Олеся".
Генеральный директор (1 чел.) – осуществляет общее руководство предприятием. Все важные вопросы предприятия в обязательном порядке с ним согласуются.
Главный бухгалтер (1 чел.) – непосредственно подчиняется генеральному директору и отвечает за начисление заработной платы, оплату поставок, своевременное начисление налогов и за другую работу связанную с документацией предприятия.
Инспектор отдела кадров (1 чел.) – решение вопросов о приеме, найме, увольнении работников и оформление соответствующих документов.
Секретарь (1 чел.) – рабочее место приемная генерального директора, должностными обязанностями являются: отвечать на телефонные звонки и передавать полученную информацию ген. директору, печать писем, отправка факсов и т.п., составление распорядка проведения мероприятий.
Менеджер (2 чел.) – непосредственно следят наличием ассортимента товаров, соблюдением трудовой дисциплины, правильным оформлением купли-продажи товара, осуществляют рекламную деятельность, а также, анализируя спрос, прогнозируют рыночную ситуацию.
Экспедитор (1 чел.) – занимается доставкой товаров и документов.
Младшие менеджеры-консультанты (4 чел.) – непосредственно общаются с покупателями. Их задача установить контакт с покупателем и побудить его к покупке.
Кассиры-операционисты (2 чел.) – ведение кассовых операций и непосредственно связанны с бухгалтерией.
На рис. 3 представлена схема поступления товаров от поставщиков для реализации и направление денежных средств на оплату предоставляемых предприятию услуг, а также отчислений в бюджет.
 |
Рис. 3. Направление денежных средств ООО "Олеся".
2. ПРОБЛЕМНЫЙ СЦЕНАРИЙ
ВНЕШНЯЯ СРЕДА
Факторы прямого воздействия:
Правительственные органы:
· Государство не имеет четко разработанной законодательной базы, что отрицательно воздействует на деятельность предприятия;
· Налоговые органы не имеют четкого сценария взимания налогов;
· Трудность получения лицензий на некоторые виды деятельности.
Клиенты:
· Непостоянство покупателей в выборе тех или иных товаров.
Поставщики:
· Рост цен на транспортные услуги.
Конкуренты: