Экскурсионная программа по Екатеринбургу. ^[14] Стоимость экскурсии - 81000р. на группу 10 чел.

Экскурсионная программа по Перми. ^[15] Стоимость экскурсии - 23000р. на группу 10 чел.

Дополнительные затраты:

Страхование медицинских расходов. Тарифы:

· Зависят от страховой суммы и продолжительности поездки.

· Указываются за каждый день поездки.

Тарифы для иностранных граждан ^[16]:

Продолжительность поездки	Страховая сумма в долларах США
15.000	30.000
1-7 дней	$1,10	$1,59
8-15 дней	$1,00	$1,50
16-30 дней	$0,90	$1,40
31-90 дней	$0,80	$1,10
91-180 дней	$0,70	$0,90
181-365 дней	$0,50	$0,80
365 дней, многократные поездки до 90 дней каждая	$0,30	$0,50

Тарифы для российских граждан ^[16]:

Продолжительность поездки	Страховая сумма в долларах США
6.000	8.000
1-15 дней	$0,44	$0,60
16-30 дней	$0,40	$0,55
31-90 дней	$0,36	$0,49
91-365 дней	$0,32	$0,44
365 дней, многократные поездки до 90 дней каждая	$0,25	$0,30

Виза в Россию ^[17].

Стоимость оформления приглашений для получения визы в Россию
Виза в Россию	Срок исполнения	Стоимость (в рублях)
Однократная на 1 месяц	1-2 дня (туристическая)	Звоните
	8-10 рабочих дней	2000
	3-4 рабочих дней	4000
	1 рабочий день	4700
Однократная на 3 месяца
	8-10 рабочих дней	2500
	3-4 рабочих дней	4300
	1 рабочий день	5000
Двукратная на 1 месяц
	8-10 рабочих дней	2500
	3-4 рабочих дней	4300
	1 рабочий день	5500
Двукратная на 3 месяца
	8-10 рабочих дней	3000
	3-4 рабочих дней	4700
	1 рабочий день	6000
Многократная виза на 6 месяцев	15-17 рабочих дней	4000
	21 рабочий день	3400
Многократная виза на 12 месяцев	15-17 рабочих дней	5700
	21 рабочий день	5000

1.1.4 Характеристики фокус-группы по исходному турпродукту

Возрастная категория фокус-группы - люди от 18 до 60 лет. Наши потенциальные клиенты - это люди с достатком выше среднего, путешествующие 1-2 раза в год. Такие туры пользуются популярностью у людей, интересующихся культурой и историей России, желающих расширить свой кругозор и получить новые впечатления.

Изучая целевую группу, нами было выявлено, что:

- Ценовые предпочтения наших потенциальных покупателей 26863 руб. /день

- Целевые предпочтения туристов - знакомство с культурой, искусством и бытом России.

- С географической точки зрения фокус-группа проживает на всех континентах.

- По критерию количественных предпочтений - туристы, предпочитающие путешествовать в одиночку или с семьёй.

- По критерию класса обслуживания - первый класс.

1.1.5 Уточнение потребностей потребителей и выявление недостатков продукта на основе анализа мнений потребителей

Проанализировав отзывы клиентов на сайте ^[6] мы смогли понять, что клиенты довольны оказанными им услугами. Для клиентов была важна скорость обслуживания и качество оказываемых услуг гидом, который по отзывам ^[6] давал огромное количество информации и владел в совершенстве английским языком. Были изучены различные сайты: ^{[6], [17], [18].}

Потребности: в комфортном размещении, в качественном и сбалансированном питании, в хорошем англоговорящем гиде-переводчике, в организованном и интересном времяпрепровождении.

Недостатки, выявленные по отзывам клиентов:

1) Долгие переезды между городами

2) Плохие отели

3) Завышенные цены на товары для туристов

4) Опасные ситуации, связанные с наличием преступности

1.1.6 Критерии анализа исходного турпродукта

1. Турпродукт должен иметь общую цель, которая удовлетворяет приоритетную потребность потребителя, а также частные цели, которые максимально полно раскрывают общую цель;

2. Все основные услуги, входящие в турпродукт должны соответствовать его целям;

3. Турпродукт должен быть конкурентоспособен по соотношению цена-качество;

4. Турпродукт должен быть целостным;