Курсовая работа: Професійна діяльність у галузі паблік рілейшнз та її особливості в Україні

Усі ці навички повинні інтегруватися в головне - уміння бачити і вирішувати проблему, для чого потрібна спільна діяльність і толерантність до інших поглядів [12., с. 76].

Крім професійних умінь, РR-менові необхідно мати і певні особистістні риси, які дозволять йому ефективно займатися практичною діяльністю в галузі зв'язків з громадськістю. Ч.У.Пейн навів перелік тих рис, якими, на його погляд, повинен володіти працівник ПР-служби:

- чітко і зрозуміло висловлювати свої думки та вміти слухати інших;

- бути спостережливим, швидко схоплювати та запам'ятовувати;

- розуміти людей;

- бути сміливим та чесним;

- бути організованим, не пропускати дрібниць;

- бути інтелектуально зрілим, мати здоровий глузд і риси лідера;

- генерувати багато нових ідей;

- обдумувати та ефективно діяти у критичних ситуаціях;

- швидко вирішувати проблеми;

- уміти швидко і зрозуміло писати;

- аналізувати суперечливу інформацію, логічно та послідовно викладати думки, спиратися на факти та вміти їх збирати;

- добре знати технологію бізнесу;

- орієнтуватися в питаннях психології, філософії та економіки, у політиці та поточних подіях;

- уміти керувати собою та іншими людьми;

- визначати пріоритети і спокійно ставитися до необхідності їх зміни;

- не піддаватися сліпо впливу авторитетів, бути дипломатом;

- знати, що людина ПР - це вихователь, а не хрестоносець.

Е.Бернайз, добре відомий як один із перших теоретиків у галузі зв'язків з громадськістю, змалював образ працівника ПР-служби з такими рисами:

- Сильний характер, чесність і прямота.

- Здоровий глузд та логічність суджень.

- Здібність творчо і нестандартно мислити.

- Правдивість та розсудливість.

- Об'єктивність.

- Глибока зацікавленість у розв'язанні проблем.

- Широка культурна підготовка.

- Інтелектуальна допитливість.

- Здатність аналізувати та синтезувати.