Процессная модель функционирования подразделения номерного фонда представлена в виде модели IDEF3

2.6 Экономическое обоснование разрабатываемой автоматизированной системы

Цель, информационной системы (ИС), автоматизированное управление гостиницей, улучшить качество и скорость обслуживания клиентов.

Для осуществления поставленной цели данная ИС должна решать такие задачи:

1) Упростить поиск подходящего номера для клиентов

2) Упростить контроль оплаты за предоставленные услуги

3) Предоставлять необходимую информацию клиентам о списках услуг и цен

4) При необходимости иметь возможность интерактивного взаимодействия с клиентами. Бронирование номеров через интернет, доступ информации к свободным номерам гостиницы.

5) Вести базу клиентов, которую можно использовать для предоставления скидок и текущих изменениях.

Затраты на систему могут составлять, затраты на специалистов, затраты на оборудование, затраты на установку системы, затраты на поддержание и обновление системы.

1) Затраты на специалистов

· Специалист прикладной области

· Программист

· Тестировщик

Для разработки системы потребуется около 5 часов работы специалиста прикладной области, стоимость его работы оценивается примерно в 500р/час.

Дизайн в данной системе не важен, так как программа предназначена для работников гостиницы. Интерфейс программы будет содержать только стандартные элементы управления.

Для создания системы и базы данных потребуется около 50 часов работы программиста, стоимость его работы оценивается примерно в 300р/час.

Тестировщик может протестировать такую систему за10 часов, стоимость его работы оценивается в 150р/ч.

Итого затраты на специалистов составляют:5*500+50*300+10*150=19000р.

2) Затраты на оборудование

Данная система имеет простейшее исполнение и не требует никакого дополнительного оборудования.

3) Затраты на установку составляют 500р, часа рабочего времени инженера по обслуживание персонального компьютера.

Итоговая стоимость установленного, рабочего оборудования на предприятии составит 19500р.

Использование данной системы увеличит конкурентоспособность гостиницы. Поскольку информация о текущих ценах на обслуживание и дополнительных услугах, свободных номерах станет всегда актуальной, что не может не порадовать клиентов. Позволит снизить затраты на оплату труда, допустим можно будет обойтись одним портье, без помощников, поскольку поиск, бронирование, расчет счета будет производиться очень быстро. В итоге данная система снизит затраты, минимум на зарплату помощника, около 8000-10000 р, и возможно увеличит прибыль в зависимости от количества новых клиентов.

Данная система весьма полезна для предприятия, тем более в современном мире, где есть такие возможности упрощения работы с данными и информацией. И поскольку она имеет неплохие экономические показатели, внедрение такой ИС необходимо.

3 Проектирование и элементы разработки программного обеспечения

3.1 Проектный анализ разрабатываемой системы

Цель, информационной системы (ИС), автоматизированное управление гостиницей, улучшить качество и скорость обслуживания клиентов.

Необходимые задачи которые необходимо решать системе это:

· Поиск подходящего под требования клиента номера

· Быстрое предоставление информации о всех номерах(сколько мест, когда освободится и т.д.)