Курсовая работа: Разработка экскурсионно - экологического тура на примере турфирмы

– как производить, чтобы рационально их использовать;

– для кого производить туруслуги;

– по какой цене их продавать.

Обобщая вышеизложенное, можно, во-первых, определить требования, которым должен отвечать тур:

– быть объективным явлением, в основе которого лежит ограниченность туристских ресурсов;

– выражать отношения между туристской организацией и ее клиентами по производству, формированию, продвижению и реализации туристских услуг;

– иметь активное, стимулирующее начало, быть побудительным мотивом как для турфирмы, так и для ее клиентов;

– в его формировании должны участвовать как объективные, так и субъективные факторы;

– обладать потребительной и меновой стоимостью, т. е. быть товаром;

– иметь целеполагание.

Итак, тур как экономическая категория – это отношения между субъектами туристского рынка и их поведение в процессе производства, формирования, продвижения и реализации комплекса (или части) туристских услуг как товара в условиях Ограниченности туристских ресурсов и их рационального распре деления с целью удовлетворения своих потребностей. Субъектами туристского рынка являются потенциальные туристы, туристский бизнес (туристские организации, фирмы) и государственные организации.

1.1.1 Формирование туристских потребностей

Объективное формирование туристских потребностей – это исходный пункт той экономической системы, которую пред­ставляет собой современная сфера туризма. В этой динамичной системе можно выделить четыре основных звена (подсистемы):

– производство туристских услуг;

– формирование туристского продукта;

– реализацию туристского продукта;

– потребление туристского продукта.

Туристские потребности в общеэкономическом аспекте фор­мируют интересы туристов. С точки зрения рыночных отноше­ний эти потребности лежат в основе потребительского спроса на туристский продукт. Производство туристских услуг формирует туристская индустрия. С точки зрения рынка это производство формирует предложение туристских услуг. Весьма сложными и специфичными сферами являются процесс формирования туристского продукта (тура) и его последующая реализация на туристском рынке.

Спрос на путешествия и туризм определяется одновремен­но и рыночными механизмами (спросом на туристские, экскур­сионные и другие услуги, предложением этих услуг и их рас­пределением), и экзогенными переменными, то есть факторами, не связанными непосредственно с туризмом и путешествиями, но оказывающими существенное влияние на степень и форму спроса на туристскую деятельность. Экзогенные факторы включают демографические и социальные изменения, экономи­ческие и правовые достижения, развитие торговли, транспорт­ной инфраструктуры, информационных технологий и повыше­ние безопасности путешествий.

Сама по себе каждая отдельная туристская услуга (размеще­ние, питание, транспортировка, бытовые услуги, экскурсии, культурно-массовые мероприятия, спорт, оздоровительные ус­луги и т. п.) не может удовлетворить все потребности туриста. В этих условиях возникает объективная необходимость коопе­рации самых различных туристских услуг в единый комплекс – тур, или туристский продукт. Эта объективная необходи­мость формирования комплекса туристских услуг с целью наи­более полного удовлетворения потребностей туристов, в свою очередь, породила в экономике туризма особую роль турорганизаторов на туристском рынке – туроператоров и турагентов.

1.1.2 Особенности туристского потребления

Современная система туризма организационно включает сле­дующие хозяйствующие субъекты:

– фирмы – производители туристских услуг (лечебницы, са­натории, здравницы, базы отдыха, деловые консультации и др.);

– фирмы-туроператоры, то есть фирмы по разработке и реализа­ции туристского продукта преимущественно на оптовой основе;

– фирмы-турагенты, выступающие в качестве продавцов ту­ристского продукта, сформированного туроператорами;

– специализированные фирмы, предоставляющие услуги по размещению (пансионаты, дома отдыха, мотели, гостиницы и др.);

– специализированные предприятия питания (рестораны, ба­ры, кафе, столовые и др.);

– специализированные транспортные предприятия (авиаци­онные предприятия, автопредприятия, железнодорожные ведом­ства, предприятия морского и речного транспорта и др.);

– предприятия торговли и торговые фирмы, специализирую­щиеся на товарах для туристов;

– предприятия сферы досуга в туризме (киноконцертные за­лы, залы игровых автоматов и др.);

– рекламно-информационные туристские учреждения (рек­ламные агентства, рекламные бюро, информационно-туристские центры и др.);